城市建设、交通先行,智慧交通是智慧城市建设的重要组成部分,也是建设交通强国、推进交通运输高质量发展的必然要求。
近年来,从缓解道路拥堵到优化各项出行服务,不少企业根据自身优势特长,相继推出了各自的智慧交通解决方案。作为智慧交通新业态的典型代表,共享单车在过去的“十三五”期间经历了从无到有、从无序生长到有序发展的多个阶段,极大地满足了短距离交通需求。同时,作为顺应当下低碳环保、绿色出行的潮流,共享单车已经成为各地构建绿色、低碳出行体系的重要组成部分。
共享电单车是共享单车升级迭代的产品,通行效率更高,车辆周转更快,是中短途交通的优质解决方案,疏通了城市交通毛细血管,是大交通的良好补充与延伸。
然而,即便拥有众多优势和亮点,共享电单车仍然没有逃脱乱停乱放导致交通拥堵等城市管理难题。另外,电单车车身宽、重量大,也给规范管理增加了难度。
对于这些问题,各地政府监管政策和尺度宽严不一。有的地方一禁了之,有的地方则尝试精细化管理。从当下现实看,各级政府部门对共享出行实行包容式监管十分重要,不仅关系到能否为其营造良好政策环境,也关系到包括共享出行在内的共享经济能否获得更快速、更优质的发展。共享电单车的未来发展必然会趋于理性,因此,应该用一种包容审慎的态度鼓励其发展,宜疏不宜堵。
作为共享单车/电单车运营、投放和保障服务的主体,企业则需要通过提升体验感、舒适度和满意度来提升竞争力。在经营过程中,企业应该不断思考三个问题:是不是提供了好的产品服务?是不是给地方管理带来了困扰?是否符合高质量发展的要求?只有坚持以人民为中心,不断创新服务,才能更好满足人民绿色优质出行需求。