秦风明

笔者前几日到山西省长治市壶关县某科局办事，敲了几下门无人应答。门口去向牌显示：一位公出，一位办公。结果在门口等了10多分钟，也没见办公的那位现身。最后只得辗转通过其他人联系到该工作人员，才免去了白跑一趟的尴尬。但如果没有认识的人联系不到呢？那大概就只能对着这空摆设的公示牌叹息了吧。

近年来，很多政府部门为了提高方便办事群众，在工作人员办公室门口设置了去向牌。但仍有少数作风散漫的干部喜欢把好经念歪：有的明明标识为“在岗”，人却不在办公室和单位，浪费了群众宝贵的时间；有的明明在单位，去向牌却显示为“请假”“出差”等，让前来办事的人或因不知情而打道回府；更有甚者，办公室原本就关着门、上了锁，而去向牌上仍显示全体人员在岗。这样的结果就是让“去向牌”成了这部分人敷衍群众、应对监督的“挡箭牌”，浪费资源不说，更是严重影响了政府形象。

一分部署，九分落实。要想真正杜绝“去向牌”说假话、成摆设，笔者建议不妨从技术上入手，设计一个集定位、打卡、视频通话于一体的软件。如在岗，可以准确定位工作人员的位置，便于监督；如不在岗，也可直接视频及时解决群众问题。其次，有关部门要履行好监督职责，不定期组织人员抽查出勤及工作去向情况，发现“岗位去向监督牌”不标去向或作假的，要依据相关规定追责，并与年终考核挂钩。最后，要盯紧落实环节，通过举报投诉电话、网上举报信箱、政务网县纪委书记举报信箱等渠道，真正抓好“去向牌”在实施过程中的落实。