本报讯（记者 李宏）随着城市化进程不断加快，城市居民的居住形态发生了显著变化，围绕房屋产权和社区安全、卫生等展开的物业管理随之进入千家万户，并作为一支十分重要的力量加入社区治理过程中，高品质宜居小区物业管理精益求精，安置房小区的物业也不可或缺。8月23日上午，杭州市滨江区政协召开“请你来协商”专题协商会，关注安置房小区物业管理这一“民生小事”。

据介绍，目前，滨江区已交付安置房小区45个，已入住安置房小区41个，其中4个小区被评为市级美好家园，整体情况稳中向好，但物业服务仍存在配套政策不健全、环境秩序不规范、服务保障不到位、居民主人翁意识不强等短板。

滨江区政协十分关注安置房小区问题，成立课题组，对安置房小区管理，尤其是安置房小区物业管理开展调研，并走访住建、民政、建管中心等部门，以期从难点入手，提出若干意见建议，供区委、区政府决策参考。

在区政协委员马宏利看来，有必要对安置农户收缴物业服务费。“鉴于安置户均为老滨江人，可以给予每户一定面积的物业费减免，差额部分由区财政负担。”

物业是小区的“管家”，区政协委员张军认为，安置房小区环境面貌大幅改善，硬件优化后，更需与高品质相匹配的物业管理服务，以形成长效管理机制，不断满足人民群众对美好生活的需要。

针对物业公司离开业主没了市场，而业主离开物业很多生活也会受到影响的情况，区政协委员赵国祥建议，建立街道、社区二级小区物业管理委员会，负责对小区物业服务的监督考评，协调业主与物业管理之间的矛盾，协助物管加强对居民的教育和管理。

“我们将进一步细化安置房管理标准，完善硬件设施，提高管理人员综合素质。”“关于在安置房小区设施设备方面的建议具有很高的借鉴价值，我们要带回去落实”……区相关职能部门对会上提出的意见建议予以回应，并纷纷表示将着手研究相关政策举措。

区政协主席王国珍表示，政协委员要注重发挥优势，为建设高品质的安置房小区竭智尽力，积极当好宣传员、联络员、参谋员、监督员和调解员，有效地协助党委、政府做好协调关系、化解矛盾、理顺情绪、促进和谐的工作，成为助力建设“国际滨”的重要基层力量。