本报记者 高新国

“市场监管部门开展网络餐饮规范经营专项整治行动，如何发现问题？”

“主要通过网络餐饮监控系统抓取，也鼓励消费者举报入网餐饮企业登记信息与证照不一致等违规经营问题。”

“普通消费者是否可以登录网络餐饮监控系统查询有关信息？”

“普通消费者还不能登录系统，我们会及时向社会公布监控情况，并不断改进系统。”

这组问答的提问者是河北省政协委员郭斌，应答者是河北省市场监管局食品经营处副处长安修宇。

日前，河北省政协首次举行重点关切问题情况通报会，就“推动外卖行业高质量发展，保障外卖送餐员权益”主题，省市场监管局、人社厅有关负责人向省政协委员通报有关情况，回答委员提问。

近年来，外卖餐饮业快速发展，在方便群众生活、增加就业等方面发挥了积极作用。与此同时，食品卫生、外卖送餐员权益保障等问题越来越受到社会关注。在今年的省政协全会上，民革河北省委会提出《关于规范我省食品外卖行业管理的建议》，省政协委员寇广平提出《关于加强保护外卖骑手正当权益的建议》。两件提案被省政协列为年度重点提案进行督办，以促进外卖餐饮“点得放心，吃得安心”。

省市场监管局一级巡视员贝军、省人社厅副厅长彭秋水分别介绍促进外卖行业高质量发展和维护新就业形态劳动者劳动保障权益工作开展情况及下一步工作思路和重点。委员们仔细听取情况介绍后，就关心的问题频频发问。

“在对网络餐饮服务单位监督检查中，市场监管部门如何发现问题并督促解决？”省政协委员韩颖问道。

“我们有严格的工作流程和科学规范的检查表单，逐项进行检查。”安修宇说。

快递配送是网络餐饮安全的重要一环，作为新就业形态劳动者，送餐员劳动权益保障无疑至关重要。“新就业形态劳动者和用工主体之间权利和义务是怎样合理配置的？”马振清委员向人社部门提出问题。

省人社厅劳动关系处处长梁志宏解答，为平衡劳动者劳动权益维护和新业态用工方式多样化需要之间的关系，人社部等八部委出台的《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》，在劳动者权益安排上采用“基本权益保障+倡导式要求+通过合同协议等自主安排”相结合的模式。同时，鼓励平台企业通过购买人身意外、雇主责任、安全生产责任等商业保险，更好地保障新就业形态劳动者权益。

针对周树彬委员关心的新就业形态劳动者与平台企业产生劳动争议有哪些解决途径的问题，梁志宏回应，用工事实决定当事人之间法律关系类型，除了通过各级法院、劳动争议仲裁机构解决新就业形态劳动争议外，法律援助机构可提供便捷、优质、高效的服务，进行调解、咨询、援助工作。

介绍情况，回应关切，通报会使委员更加了解政府部门工作开展情况，凝聚共识，形成更大推动网络餐饮新业态健康发展的合力。

为更好知情明政，河北省政协专门制定了《重点关切问题情况通报会工作方案》，省政协提案委员会副主任何海东表示，将常态化开展此项工作，以充分发挥委员团结面广、联系面大的优势，反映群众重点关切问题，实现建言资政和凝聚共识双向发力。