本报记者 刘圆圆
“我也没想到,北京冬奥会和冬残奥会结束这么久了,还有当初在冬奥村认识的老朋友打电话、发微信,拜托我帮忙买冰墩墩。我们的特许商品零售店已经完成使命停业,我这个店长暂时还卸任不了……”说起最近的一段经历,张家口文化旅游投资集团有限公司大好河山票务服务有限责任公司总经理、冬奥会期间张家口冬奥村冬(残)奥特许商品零售店店长赵倞调侃中带有一丝自豪,“回到现在岗位上后,我又义务联络负责冬奥特许商品经营的同事,大家一起努力帮助有持续需求的冬奥代表团成员订购过许多冬奥特许商品!”
作为张家口旅游从业者,和冬奥会结缘,对赵倞来说不是偶然。所以,得知自己要成为张家口赛区冬奥村中特许商品零售店店长,他早早就进入了状态。“筹备期间,我就抓住每一次去崇礼雪场工作的机会,向工作人员、滑雪教练等请教雪场商品售卖、运营规律等。2021年10月后,我又多次到张家口冬奥村下沉广场熟悉工作场地,了解小闭环行动路线,熟悉仓库位置并绘制了物品摆放示意图。”虽然自己的工作内容是出售小小的特许商品,但在赵倞看来,它们却非常重要,丝毫不得马虎。“冬奥特许商品承载着中国优秀传统文化,是传播中国声音的优秀载体。而冬奥特许商品销售团队,无疑是重要的一环,我们的言行举止就是中国的一张名片。”赵倞说。
让赵倞自豪的是,从1月23日正式开始工作,到2月20日冬奥会圆满闭幕,他的团队共平稳、安全、高效地运行了30天,100%完成接待任务。
期间,店里接待了难以计数的外国友人,赵倞更欣喜于他们无一不为中国举办的这场盛会点赞,无一不为北京冬奥会的特许商品点赞。其中,既有各国代表队成员,更有国际奥委会主席巴赫,国际奥委会副主席、国际奥委会北京冬奥会协调委员会副主席小萨马兰奇等体育界名流。
“巴赫先生到店参观时,对我说,你们很辛苦,为冬奥会服务却没时间欣赏精彩比赛。但我想,只要我们国家举办的这场盛会得到世界的赞誉,我看不了比赛也不遗憾!他还主动提出给我们签名、合影留念。”让赵倞难忘的还有本届冬奥会3金1银1铜获得者、俄罗斯运动员亚历山大·博利舒诺夫,来店几次后,他和赵倞熟络起来。分别时,两个人还互送礼物表达祝福。
“当然,所有的人几乎都最喜欢冰墩墩。”赵倞说,也因此,当时留下联系方式的朋友,在北京冬奥会、冬残奥会结束后,许多人还在联系赵倞,希望他能帮忙继续订购冰墩墩,送给家人和朋友。赵倞说,虽然他已经回到自己的工作岗位上,但尽量做到有求必应。“我无非多打打电话、跑跑腿,帮忙联系负责特许商品销售的同事而已。大家都有共识,我们张家口人要当好东道主,尽量满足各代表团的持续需求。”赵倞说,“北京冬奥会为张家口的冰雪旅游带来不可估量的美好前景,我这个从事旅游行业的‘冬奥店长’,会以更积极的动力投入新的工作、生活,要永远‘一起向未来’。”