本报讯（李军涛 杜远红 记者 王有强）“企业服务日帮助我们解决了困扰企业多年的难题。”“开会当天反映的问题，第二天工作人员就主动上门帮我们解决了。”“我们企业的贷款问题就是在市工商联同志的协调下解决的。”近日，河南贝威科技有限公司等企业负责人纷纷为河南开封市委统战部、市工商联常态化开展企业服务日点赞，高度赞扬他们帮助企业解决实际问题的务实作风。

开封市委统战部、市工商联探索建立“1+2+N”工作机制，成立“一个专班”专职负责常态化开展企业服务日具体工作；利用“两个平台”，实现政府与企业的高效互动，民营企业诉求响应平台线上收集企业诉求，企业服务日活动线下常态化开展为民营企业发展解难点、疏堵点、除痛点；联络“N”个相关部门协同办理，为企业生产经营提供优质高效服务。

“一个专班”实行精准服务。市工商联成立民企服务专班，由党组书记担任组长，从各部室抽调工作人员专职负责常态化开展企业服务日具体工作，贯彻落实“两个健康”工作主题和“两个行动”工作部署，深化提升“万人助万企”活动，把助力民营经济高质量发展具体化、责任化、清单化。

“两个平台”畅通沟通渠道。依托民营企业诉求响应平台,建立沟通联络制度，各县区、各涉企部门分别指定一名分管领导和专职联络员，负责工作的联系沟通、诉求协商办理等相关工作，并在开封市市民之家设置了民营企业诉求响应专职业务窗口。平台建立以来，先后有民营企业、个体工商户及民营经济人士近29万，市县区两级涉企部门395家入驻平台，累计帮助解决困难诉求211条，诉求办结率100%。

“N个部门”高效协作。市工商联邀请各涉企职能部门的联络员共同成立服务企业顾问团，推行“一米团”服务企业制度，不断凝聚壮大服务民企工作力量，助力民营企业和党委政府及相关部门之间实现面对面沟通、零距离交流，使政商沟通更顺畅、政策指导更有效、“滴灌式”服务更精准。

“我们将不断夯实‘1’的基础、用好‘2’个平台、拓展‘N’的内涵，惠及更大范围的民营企业。”开封市委统战部副部长、市工商联党组书记孙浩表示。