第05版:民意周刊

尽早实现数字无障碍——

幸福晚年 “绿码”常伴

《 人民政协报 》 ( 2022年05月16日   第 05 版)

本报记者 王天奡

“妈,送你一盒‘绿码’。”近日,家住北京丰台区的王女士把一盒绿色小马造型的网红点心塞到72岁老妈手上。在此之前,她还送过一只绿色小马毛绒玩具。

本来因为血糖高不能吃甜食的姜阿姨收到点心,笑得很开心。因为最近北京疫情防控形势严峻,她不能经常出门,于是发挥“革命乐观主义精神”自得其乐。除了收藏这些疫情“纪念品”,对她来说,具有里程碑意义的一件事,就是学会了使用手机微信扫健康宝。“以前我用手机就拨打电话,都没有开通网络,前两年疫情比较严重的时候,去超市或者社区医院还可以靠手填资料,所以学习上网的需求没有这么紧迫。这次奥密克戎一来,到哪里都需要查核酸,手机没网寸步难行。我这是老太太‘上架’啦。”

但是,姜阿姨告诉记者,在她的朋友圈里,手机上不了网、不会使用手机上网以及因基础疾病等原因不能打疫苗的同龄人还是大有人在的。这些老年人,对长期反复发生的疫情产生了不同程度的不安与焦虑。

记者发现,如果在百度上搜索“疫情 老人”这两个关键词,会出现一段长长的下拉词条,如“疫情老人焦虑睡不着怎么办?”“疫情老人出门没有健康码怎么办?”“疫情老人生病怎么办?”“疫情老人不听劝怎么办?”“疫情老人出行解决方案?”“疫情老人买菜怎么办?”这些问题,既反映出网友搜索频率之高,也梳理出疫情下老年人的广泛关切。特别是那些生活在上海、北京等城市中的老年人,面对今春以来较为严峻的疫情,迫切期待适老化指导,让幸福晚年“绿码”常伴。

为了“人人享长寿”

4月24日至30日,正值一年一度的世界免疫周,今年的主题是“人人享长寿”,旨在呼吁人们提高对疫苗和免疫接种重要性的认识,保护各年龄人群免患疾病。

而此时的北京,恰迎今春乍起的新一波新冠肺炎疫情。有吉林、上海迎战奥密克戎的经验在前,久战新冠的北京人也把警觉性提高了八度。特别是根据上海等地的数据分析结果,把未接种新冠疫苗的老年人作为重点人群进行防护。

5月8日,在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第328场新闻发布会上,市疾控中心副主任庞星火介绍,4月22日以来,686例感染者有明确新冠疫苗接种史,无重型、危重型病例;98例未完成两剂新冠疫苗接种,占14%,其中出现1例79岁女性重症患者。庞星火提示,这种疫苗是预防感染新冠病毒后导致重症、危重症和死亡的有效措施。请符合条件的人群,尤其是老人和儿童,尽快接种。

有事实证明,有数据说话,“五一”以来,“喊老年人接种新冠疫苗”成为北京最火的传播级现象。在这样的氛围下,展览路街道“两位‘百岁’老人成功接种疫苗”的消息成功登上西城区政府的公众号头条。

“4月26日,在展览路街道百万庄东社区活动站临时接种点,102岁高龄老人成功接种第一针疫苗。”现场工作人员为老人拍摄了接种疫苗的纪念照。

据介绍,这是连日来展览路街道持续推进老年人疫苗接种“攻坚战”的硕果。街道办通过点对点专业咨询、面对面全程陪护,用心用情帮助老年人打消思想顾虑,陪护老人就近就便接种疫苗。

“攻坚战”期间,在百万庄东社区,工作人员通过前期多次入户走访与老人和子女充分沟通,以轮椅接送等暖心服务,最终为社区内99岁、102岁的两位高龄老人接种了疫苗;在团结社区,工作人员详细统计近8个月社区老人的身体状况与疫苗接种情况,分析、追踪6个居民小区30余位60岁以上老人的健康台账,携带翔实的数据逐一入户,打消老人思想、心理顾虑,安排医生“点对点”地对老人进行接种咨询与诊断;扣钟社区有一位86岁老人曾患有血小板减少症,两位社工陪伴协助老人到医院体检,带着医院化验单回到疫苗接种点,值班医生认真评估了老人的化验单,并同院方沟通确认后,为老人接种了第一针疫苗,还陪同老人留观。

“这样的暖心行动我们拒绝不了。”一位老年人的家属表示。在展览路街道的“敲门行动”中,区域内青年志愿者走街串巷,在和老人“唠家常”中科普疫苗知识,宣传接种疫苗的重要意义;在接种点安排专业医生为老年人提供健康咨询服务,受到了老人和家人的认同。

与老年人一起享受数字时代

家住西城区的路阿姨对于打疫苗这件事则比年轻人还要积极。去年10月,社区刚刚通知打加强针的时候,子女对她说,毕竟是第三针了,我们先去打,看看有什么反应你再去。结果等子女下班回家,路阿姨淡定告知,自己已经打完针了,因为散步路过疫苗接种点,感觉“手到擒来”很方便。

但是,防疫不能完全靠“手动”。

目前,北京正在执行进入公共场所需出示48小时核酸阴性证明的规定。路阿姨不会使用智能手机,她有点被动。因为快80岁的她,分不清楚手机什么时候在使用流量,所以干脆把网络功能停掉了。虽然北京健康宝有代查功能,但并不是所有公共场所都配备了足够的工作人员帮助她代查核酸。

“最近看到很多地方都面向老年人,实施了‘反向扫码’行动,从‘你扫我’变成了‘我扫你’,受到广泛好评。我们也希望能在北京采取这样的方式,给老年人配发健康二维码。”路阿姨的子女告诉记者,目前他们只能每天为老人代查一次健康码,用老人的手机拍照并保存起来,老人出门的时候可以给公共场所看门人员出示照片,有的地方在核对日期后可以放行。

“所有政策制定,无论就业走向、产业结构、养老金规划,都需要依赖、服务于宏观人口形势变化。”类似路阿姨这样的尴尬,也受到有关专家、不少网友的关注。

4月25日,“健康老龄化与免疫预防”研讨会暨疫苗相关重要议题的战略传播项目启动仪式在京举办。会议期间,国家发展和改革委员会社会发展研究所研究员李璐指出,人口老龄化不是老年人自己的事,而是关乎国家竞争力、民族永续的国家大事,关乎每一个人。

第七次全国人口普查数据显示,60岁及以上人口已达2.6亿人,且老龄人口数量还在持续攀升——“十三五”期间,年均60岁以上老年人口增加800万人,而“十四五”期间,60岁以上老年人口年均增加1000万人,且该趋势还将持续。到本世纪中叶,我国老年人口将近5亿,占人口总规模的35%。

“随着社会的进步,时代的变迁,老年人们首当其冲地被挡在了社会洪流之下。曾经他们被智能手机所困扰,面对无人挂号机而困惑,而今他们因为不会使用智能手机无法刷健康宝,无法在网上通过买菜软件抢菜。也许在我们看来如此简单的事情,在老年人看来是那么难。也许只有到了多年后,我们变成老年人了,才能明白类似于今天的手机在年轻人手里是玩伴,在老年人手里就如同洪水猛兽。”网友syh0475012留言说,“大数据时代,没有数据使不得,那如何对这些老年人不抛弃不放弃呢?老年人在年轻时为这个社会作了贡献,当他们老去的时候,我们要适时拽他们一把,不让他们被社会所抛弃。针对老年人刷不了健康宝只能手填信息又看不清的问题,有的地方出台了反向扫码,让没有和不会用智能手机的人也能便捷地通关了。反向扫码不仅仅是从‘主动扫’到‘被动扫’的变化,更体现了这里面的人文关怀。希望有越来越多这样的操作,让老年人也能一起享受数字时代的便利。”

“虽然老龄化程度不断加深,但我国作为拥有14.1亿人口的大国,目前人口结构仍保持旺盛活力,较日本等高程度老龄化国家还保留一定的回旋余地,发展幅度仍可控。”对此,李璐强调,应用更积极的态度看待老龄化未来发展态势,积极、科学、及时地应对老龄化,将其作为一个可供运用的发展机遇。

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