本报记者 林仪 揭春雁 通讯员 李朝健 黄玮欣

“开工咯！”日前，广州市海珠区沙园街道港海社区沙园七街与沙园路交界处，挖掘机轰鸣声与居民群众的掌声、赞许声交织在一起，周围群众10年的愿望终于得以实现。

沙园街道港海社区沙园七街与沙园路位于广州市老城区，随着城市快速发展，原有基础设施逐渐显得滞后。特别是电话、网络等电线电缆越来越多，800米长的200多根各类电线电缆纵横交错，杂乱无章，悬挂在路边墙上、横跨道路上方，不仅影响市容市貌，而且经常被通行的大车拉扯下来，存在不少安全隐患。

“这些电线悬挂在幼儿园门口，孩子出入时，我们都十分担心电线掉下来，发生安全事故。我们跟街道提出，能否对这些电线进行整改。”信孚星云幼儿园园长黄欣说。

然而，由于各类电线分属不同的运营单位，线路改造涉及街道、沿线业主和多个职能部门，改造费用也不菲，谁来牵头，方案怎么制定、怎么实施、费用怎么分担等等，看似简单，其实错综复杂。沙园街道党工委办事处想了很多办法推动线路改造，但迟迟未能实现。

转机出现在海珠区政协设立政协委员街道工作室之后。

中共海珠区委对推进协商民主广泛多层制度化发展提出明确要求。海珠区政协探索建立“有事好商量”协商平台，在街道设立政协委员街道工作室、协商民主基层示范点，紧扣民生实事、惠民工程落地见效，政协协商、基层协商、基层治理三者结合，实现1+1+1>3的效果。

今年5月，海珠区政协主席温志文到基层联系点沙园街港海社区开展走访调研时，对社区居民反映的“三线”隐患问题高度重视。区政协实地察看、听取居民意见，主动与移动、电信、联通等运营商联系沟通，为“三线”改造破题。

海珠区政协积极搭建协商平台，沙园街道党工委办事处牵头，先后5次召集沙园编组区政协委员、党代表、群众代表、街道相关负责同志和“三线”运营商召开协商议事会议，进行民主协商，汇集民智民意，坦诚交换意见建议，形成方案举措，确保协商活动有的放矢、富有成效。

经过多方协商、反复协商，消弭分歧，达成共识，形成了解决方案，最终由联通公司牵头实施改造工作，相关费用由“三线”运营公司共同分担，预计2022年7月下旬完成公共部分路由建设，8月中下旬进行剪线工作。工程完成后，沙园七街与沙园路部分路段道路两侧密密麻麻的“三线”将全部入地，实现群众安全出行、“三线”安全管养、社区环境优化三大目标。

海珠区政协通过“有事好商量”为群众办实事、做好事、解难事，让群众“有话说”，让群众事“有人干”，让群众难“有人帮”，打造“发现问题——充分协商——处理解决——结果反馈”工作闭环，实现政协协商与基层协商、基层治理有效衔接、高效互动。

“感谢区政协调动社会力量，为社区群众解决了安全隐患的问题，让群众更有获得感。”沙园街道党工委书记黄旭聪高度点赞区政协的工作。

“倾听民意——政协搭台——街道牵头——各方协商——形成合力——惠民利民，以人民为中心的全过程协商，造福群众。这个事例充分说明协商民主好用、管用，老百姓感受到政协就在身边。群众的掌声，是对政协工作的鼓励，更是鞭策。”温志文表示，在发展全过程人民民主中市县政协大有可为，也一定能够有所作为。