曹蔚华 本报记者 王有强

“主网问题不大，问题集中在‘二网’上，近期我们正安排专业人员对中心城区二网管道进行分区分段入户排查，目前已经排查60%左右，预计9月底前全部排查完毕。同时，组织业务技术人员深入小区，向居民宣传暖气片的选型安装、非暖季暖气片保养等常识，打通服务‘最后一公里’。”8月3日，河南省驻马店市政协召开重点提案督办会，合力破解“冬病夏治”城市供暖难题。

“供暖不暖”一直是群众关心的热点和委员关注的焦点，从去年11月15日供暖到今年2月25日，驻马店12345热线就累计受理供暖类问题6890件，占居民生活受理量的39.9%。“供热类提案”成为市政协四届八次会议的热门提案，其中《积极协调集中供热供需矛盾，加强监管办好民生工程》被确定为28件重点提案之一，由市政协党组成员、秘书长李家平领衔督办。此次督办会上，市城管局、热力公司等办理单位有关负责人和提案者、督办人员共聚一堂，就“如何让老百姓过一个温暖的冬天” 群策群力、把脉问诊。

为此，驻马店市城管局成立了工作专班，明确了各方责任，制定了《驻马店市中心城区2022年度集中供热实施方案》《市中心城区集中供热热源企业考核办法》《市中心城区集中供热运维企业考核办法》《驻马店市中心城区集中供热应急预案》等。

2022年，驻马店市城镇供热建设任务目标为新建管网长度8公里，新增供热面积80万平方米，截至目前，管网建设已经完成12.9公里，供暖面积增加93万平方米，远超既定目标。同时，积极开展“冬病夏治”工作，共计检修水泵、电机10台，清洗大小滤网2300个，处理各类管道漏点34处，开展应急预案演练6次。加大了宣传力度，在接收小区换热站悬挂公示牌，公开小区维修电话、片区长电话、客服咨询电话及投诉电话，并组织业务技术人员深入小区向居民送服务、送知识。目前，《驻马店市集中供热管理办法》已经起草完成，拟于10月份颁布实施。

“相信有了大家的思想共识和行动自觉，汇聚起了提案办理的强大合力，这个冬天一定会更温暖。”李家平说。