作者：杜文渊 董可轶

“老田呐，退一步海阔天空，你是老党员了，这也不是啥大事，你给大伙做个表率……”“老崔，这事老田已经做出让步了，你也说句好听的，这事就结束了，都是街坊邻居，低头不见抬头见的，别因为这点小事影响你们两家和气……”在安徽省阜阳市颍州区白行社区的“五老调事室”里，退休干部倪国福正在对社区居民邻里间的纠纷进行调解。

白行社区五老调事室里，“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”“交流面对面，沟通零距离”“听民声、分民忧、释民惑、解民怨”等条幅高高挂在墙上。除此之外，还有“五老”调解岗位责任制度、调解排查制度和调解回访制度，调解员姓名也都公开透明。对于“五老调事室”，这里的群众说，这个屋子好像有一种魔力，进来之后气就消去了大半。

2018年，颍州西湖景区开发过程中，白行社区村民因土地征迁赔偿问题间产生了分歧，谁都不愿让步，导致分配工作难以进行。经村民组长、村民代表多次调解未果，由社区老战士、老干部、老教师、老专家、老模范组成的“五老调事”员入户走访，动之以情、晓之以理，最终做通了村民们的思想工作，化解了矛盾。

“一次说不通，咱去第二次、第三次；一个方法不行，再换其他的。咱不怕跑腿、不怕磨牙，大家摆事说理，啥话都放在桌面上说，一起研究、一起商量，直到问题解决。”潘同新和其他“五老调事”员，凭着这份执拗和坚守，啃下不少矛盾纠纷“硬骨头”，让白行社区村民对“五老调事”打心底里服气。

去年，刘翠华老人骑电瓶车不慎撞伤了人，被撞家人扬言要通过司法途径解决，把老人吓得不轻。了解到情况后，社区关工委及时安排五老调解员蔡继生带上营养品前去调解。67岁的蔡继生经过一个多星期的耐心调解，化解了原本要通过法律途径解决、花上10余万费用的矛盾。

“有困难去‘五老调事室’，他们有办法！”如今，这句话已经成了白行社区村民挂在嘴边的口头禅。

留守儿童倪胜泽父母离异，父亲外出打工，只有奶奶在家陪他。2020年到了上学年龄，却因没上户口，没办法报名上学。奶奶急得焦头烂额，求助起“五老调事室”。80岁的退休老校长倪言山了解到倪胜泽的情况后，骑上电动三轮车到派出所，通过报材料、做亲子鉴定，很快就帮倪胜泽上好了户口。不仅解决了孩子的入学问题，还帮他申请了学费减免和补助。“我没文化、不识字，要不是老倪帮助、党和政府的照顾，我真不知道该怎么办。”说起这件事，倪胜泽奶奶到现在还是特别感激。

白行社区“五老调事”其实只是近年来阜阳关工工作的一个缩影。作为白行社区探索出的“代表理事、老闫说事、五老调事、群众议事”工作法之一，“五老调事”有效保障了群众对村级事务的知情权、监督权、参与权和决策权，真正实现了“小事不出组，大事不出村，矛盾不激化，问题不上交”。

“五老人员最大优点就是朴实无华、重感情，我们这一代有经验、有素质，受到的红色教育最多。我们将继续把做好关工委工作放在抓好后继有人这个根本大计中去把握，放在对青少年健康成长保驾护航的使命中去谋划，放在建设富强美丽白行的发展中去推进。”67岁的白行社区第一书记、关心下一代工作委员会主任、全国优秀党务工作者闫永志说。

目前，阜阳市关工系统依托4948个关工委组织、6800多名五老，成立了352个“五老调事室”，运用自身的优势进行调处，为一方平安发挥余热，为营造平安和谐的社会氛围作出力所能及的贡献。