本报记者 王惠兵

“‘海外110’帮我们解决了很多困难，让我们感受到了家乡的温暖。”

“真没想到，一通电话就解决了困扰已久的问题，为你们点赞！”

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9月6日，福州市警方依托“海外110”报警服务台，推出出入境“八简办”掌上办惠侨服务新举措，包括简化办证预约流程、简化住宿登记手续、简化证件到期提醒、简化现场填表环节等，进一步便利广大侨胞在榕办事、创业、生活，持续提升引才引智、便侨惠侨服务水平。

今年1月，在福建省、福州市侨务部门的推动下，福州市依托“榕警在线平台”，开通“海外110”报警服务台，全方位受理福州旅居海外的广大华侨华人电话报警求助服务，并推出一键电话报警、微信小程序报警、邮件报警三大报警求助功能，首批交管延期换证“电话办”、期满换证“线上办”、信息变更“掌上办”等跨境便侨服务项目，“一码六办”户政便侨服务等，实现了境外版“一趟不用跑”，为海外侨胞排忧解难。

不仅如此，福州还与海外福州籍侨团合作，在全球21个国家设立首批30个“警侨事务海外服务站”，引入“云会议”系统，方便海外福州籍侨胞跨境远程办事，打造更加多维、便捷、精准、高效的警侨沟通交流和服务保障机制，让海外侨胞享受“天涯若比邻”的便捷服务。

近年来，福建积极推动有条件的侨乡搭建跨境为侨服务平台、提升为侨服务水平。如，三明市明溪县建立侨益司法保护示范中心，并于该中心设立数字法庭，为海外侨胞提供“一站式”网上涉侨司法服务。莆田市涵江区成立公共法律服务中心，建立综合性诉非联动中心，运用现代科技手段，实现最高人民法院在线调解平台与莆田市矛盾纠纷多元化解平台的对接，满足侨乡群众多元司法需求。