本报记者 赵莹莹

党的十八大以来，我国志愿服务制度日趋完善、专业性逐渐增强，志愿服务事业不断彰显强大生命力，展现新作为、实现新担当。十年来，无数默默无闻的善行、无数激荡心灵的义举，让城市更有温度，让文明更有高度，更让爱的暖流如潮涌动。

滴水之源 聚爱成海

进入10月的西藏自治区日喀则市萨迦县，天气渐凉。午间的日头下，13个月大的多吉在家门前蹒跚学步。孩子上唇曾经裂开的豁口，如今通过手术修复大有改观，阳光下脸上的笑容也更加灿烂。

正是这样一张张笑脸，让滴水之海爱心公益社负责人格桑德庆从心底生出无限牵挂。

“看着孩子们被缝合的唇线、母亲们重又展露笑颜，那一刻，作为志愿者，我感到前所未有的满足。”2016年，中国妇女发展基金会“母亲微笑行动”在西藏免费诊治唇腭裂患儿，格桑德庆得知这一消息后，立即在已发展3年的志愿者队伍中发出“召集令”，同时寻找大学生志愿者做汉藏双语翻译。

那一年，在志愿者们的帮助下，250余名唇腭裂患儿接受了修复手术，孩子的父母家人，开始对未来有了更多美好期待。今年7月底，“母亲微笑行动”来到林芝，再次为包括多吉在内的112名唇腭裂患儿免费治疗。现场不停忙碌的，不仅有“滴水之海”的社会志愿者，还有为孩子们实施手术及护理的43名医疗志愿者，他们利用自己的年休假，从全国各地汇集在一起，帮助孩子们展现笑容。

滴水之源，聚爱成海。涓涓细流，润物无声。从一个人，到一群人，继而延展到一座座城市……寒来暑往10年间，志愿服务在全国各地生发出蓬勃力量，深入到城市乡村的方方面面，给病者以慰藉，给困者以帮助，给弱者以坚强。

10年来，各类志愿者奔走在车站广场、大街小巷、社区楼宇，用善行义举播撒爱心、帮助他人；在地震、洪水等自然灾害面前，广大志愿者们义无反顾在群众最需要帮助的地方迅速行动、协同救援；与人为善的同时，也感召更多人择善而从，加入志愿服务的行列。

他们中，有着青年志愿者们年轻的面孔，也不乏满头华发的老人。

记者从北京市老龄协会获悉，截至2021年底，北京市实名注册志愿者中，60岁及以上老年志愿者有84.7万人，助老志愿服务队伍4548个，展现出新时代老年人老有所为、与时俱进的精神风貌。

因志而行，因愿而动。生生不息的志愿服务，持续激发了向上向善的力量，让道德美景绵绵不绝、处处“花开”。

内生动力 持续激发

记者翻阅《中国志愿服务发展报告（2021～2022）》发现，全国志愿者总数年增长曲线显示，注册志愿者人数从2012年的292万增长到2021年的2.17亿。在10年时间里，志愿者人数稳定而快速地增长，翻了74倍，各地志愿服务事业发展进入新阶段，人民群众参与志愿服务的热情不断提高，为社会发展进步奉献自己的力量。

同期，全国志愿服务团体数从两万个增长到93万个，志愿服务项目数从1万个增长至541万个，分别相较2012年增长了46.5倍和541倍，展现出中国特色志愿服务事业发展的勃勃生机。

10年间，在广大人民群众的积极参与下，志愿者队伍迅速壮大，志愿服务广泛融入社会生活的各个领域，志愿精神在人们心中牢牢扎根、薪火相传，成为一场没有终点的幸福接力。

10年间，我国建立起规范的志愿者注册体系和服务时间认证体系，志愿服务组织对志愿者的服务保障能力大幅提升，包括为注册志愿者提供志愿者保险，建立先进志愿人物评优等保障激励机制。

10年间，志愿服务的专业性显著提高。越来越多的人开始发挥专业知识、专业技能进行对口志愿服务，用智慧献爱心，有效地提升了志愿服务的效率和水平。

一个个身影活跃在城市的各个角落，一次次志愿服务活动的蓬勃开展情暖人心，一张张温暖友善的笑脸幸福绽放……全国志愿服务信息系统中显示，我国现有实名注册志愿者2.29亿人，志愿服务项目967万个，全社会参与志愿服务热情高涨，志愿服务的内生动力被持续激发。

因时而动 因势而行

回望2008年北京奥运会，赛会志愿者报名人数曾创历届之最，志愿者的微笑成为“北京欢迎您”的最好名片。14年后，北京再次携手全世界人民“一起向未来”，奥运志愿者的“微光”，点亮了北京这座“双奥之城”。

回忆起那段难忘的时光，41岁的志愿者王珂恍如昨日，当年从北京奥运会的场馆回归工作日常，志愿服务就成了他生活的一部分。得知冬奥城市志愿者招募的消息，王珂毫不犹豫地再次填写了报名表，最终如愿以偿，把沉淀多年的志愿服务经验传授给了更多年轻的志愿者。

“奥运会对于中国大学生来说，是一次展现中国青年志愿风采的窗口。”谈及参与两届奥运会志愿服务的感受，王珂告诉记者，他那时做志愿服务大多出于兴趣，但现在的学生已经把志愿服务当成了一种责任，“我在他们身上看到了青年一代的担当。”

时至今日，我国志愿服务制度日趋完善、专业性逐渐增强，从轰轰烈烈沉淀为润物无声，在应急救援、大型赛会、疫情防控等方面发挥着重要作用。

2016年颁布的慈善法中，对志愿服务的招募、登记、培训等进行了明确规定。2017年，国务院颁布实施《志愿服务条例》，首次以行政法规形式明确了志愿服务发展的方向和原则，确立了志愿服务的管理体制，为我国志愿服务事业健康发展提供了基本遵循和法治保障，有效促进了志愿服务制度化、常态化发展。

2020年新冠肺炎疫情防控至今，志愿者更是构成了全民抗疫中的一支重要力量。在突如其来的疫情面前，出租车司机、快递小哥、个体工商户、社区居民等纷纷加入志愿服务队伍，哪里有需要就去哪里，发挥所长、尽己所能，向危而行、排难而进，切实保障疫情防控措施落实到位。

疫情防控中，数千万计的志愿者拧成一股绳，他们挨家挨户通知防疫事项，持续坚守在物资保供、医疗救助第一线……每名志愿者都如同一束微光，共同汇聚成疫情防控温暖而明亮的“志愿灯塔”，迸发着志愿服务炙热的赤诚。

中国社会科学院社会发展战略研究院院长、中国志愿服务研究中心主任张翼表示，随着中国经济社会发展，志愿服务事业越来越受到各界重视，在脱贫攻坚、乡村振兴、助残扶困、养老服务、疫情防控、抢险救灾等领域发挥了重要作用，志愿服务精神也逐渐成为精神文明建设的风向标之一。

站在十年的时间刻度上，涓涓志愿之光涌流不歇，聚作星河、汇成江海，已然成为神州大地上一道别样的风景，奔腾出不断前行的暖心力量。