徐曙光
不久前,湖北某地城管的一条执法视频走红网络。视频中,一名摊贩占道售卖粉条,本就不宽的街道被占去了近一半。执法人员发现后,在规范引导的同时,也对其经营和生活情况表示关心,随后还主动帮忙收拾摊位,用有温度的执法维护了城市秩序,也维护了小摊贩的利益。
为了生计,一些小商小贩们在城市街头摆摊设点做小生意,赚些养家糊口的钱确属不易。善待小商小贩,给他们应有的温情,本就是人性化城市管理的题中之义。然而,现实生活中,城管人员和小商小贩之间的关系往往并不是那么和谐。其实,城管与小贩并非水火不容。城管只要善待对方,合理安排和规划好设摊的地点、设摊的时间,做到有序经营,并不会影响到城市的发展和管理。而从城市发展的角度看,作为“底层创业”,小商小贩更是城市经济发展的重要组成部分。
近日,江苏无锡市城管局印发《无锡市城市管理局关于进一步优化营商环境的指导意见》,其中明确提出要支持“外摆位”、支持打造“夜市经济”,并配套一系列执法管理的要求。其实,不止无锡,近年来苏州、上海等地也都提出要支持夜市经济或打造品牌夜市。
如何才能既让小商小贩有容身之处,又不影响市容环境,关键还是要科学管理,以理服人。比如浙江金华城管队伍中就流传着这样一句话:“街头叫卖的农妇,都是我们的母亲。”在这样的思路下,城管人员冷面孔少了,热心肠多了;强力驱赶少了,耐心说服多了;硬性管理少了,主动帮助多了。尤其值得称道的是,走出“围追堵截”的老路子,金华城管部门化堵为疏,高度重视摊贩生计问题,划出专门区域让其做生意,既保障了市容整洁,也赢得了摊贩们的积极配合。
人间烟火气,最抚凡人心。我们不妨借鉴一下湖北某地城管“暖心执法”和浙江金华城管“柔性执法”的做法,善待每一位小商小贩,让他们有序地开展经营。只有这样,我们的城市才会更有温情,才能变得更加和谐,市民生活也会更加便利。