徐曙光

不久前，湖北某地城管的一条执法视频走红网络。视频中，一名摊贩占道售卖粉条，本就不宽的街道被占去了近一半。执法人员发现后，在规范引导的同时，也对其经营和生活情况表示关心，随后还主动帮忙收拾摊位，用有温度的执法维护了城市秩序，也维护了小摊贩的利益。

为了生计，一些小商小贩们在城市街头摆摊设点做小生意，赚些养家糊口的钱确属不易。善待小商小贩，给他们应有的温情，本就是人性化城市管理的题中之义。然而，现实生活中，城管人员和小商小贩之间的关系往往并不是那么和谐。其实，城管与小贩并非水火不容。城管只要善待对方，合理安排和规划好设摊的地点、设摊的时间，做到有序经营，并不会影响到城市的发展和管理。而从城市发展的角度看，作为“底层创业”，小商小贩更是城市经济发展的重要组成部分。

近日，江苏无锡市城管局印发《无锡市城市管理局关于进一步优化营商环境的指导意见》，其中明确提出要支持“外摆位”、支持打造“夜市经济”，并配套一系列执法管理的要求。其实，不止无锡，近年来苏州、上海等地也都提出要支持夜市经济或打造品牌夜市。

如何才能既让小商小贩有容身之处，又不影响市容环境，关键还是要科学管理，以理服人。比如浙江金华城管队伍中就流传着这样一句话：“街头叫卖的农妇，都是我们的母亲。”在这样的思路下，城管人员冷面孔少了，热心肠多了；强力驱赶少了，耐心说服多了；硬性管理少了，主动帮助多了。尤其值得称道的是，走出“围追堵截”的老路子，金华城管部门化堵为疏，高度重视摊贩生计问题，划出专门区域让其做生意，既保障了市容整洁，也赢得了摊贩们的积极配合。

人间烟火气，最抚凡人心。我们不妨借鉴一下湖北某地城管“暖心执法”和浙江金华城管“柔性执法”的做法，善待每一位小商小贩，让他们有序地开展经营。只有这样，我们的城市才会更有温情，才能变得更加和谐，市民生活也会更加便利。