党的二十大报告提出,“坚持大抓基层的鲜明导向”“把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒”“推进国有企业、金融企业在完善公司治理中加强党的领导”。中国邮政储蓄银行北京分行深入学习宣传贯彻党的二十大精神,以高质量党建引领保障高质量发展,坚定履行支持国计民生、服务社会大局的重大责任,在北京城市现代化建设中持续贡献邮储银行力量。
坚持将党的领导 融入贯穿经营发展全流程
打通基层党建“最后一公里”,是邮储银行北京分行近年来始终坚持并积极探索的党建重点工作任务。该行坚持“根”从基层扎牢,“魂”从堡垒筑强,不断强化党的一切工作到党支部的鲜明导向,坚持强基固本,着力加强基层党组织建设,在持续提升基层党组织标准化规范化水平、强化作用发挥、压紧压实责任上下功夫,不断促进党建与业务深度融合、同频共振。
邮储银行北京分行现有党支部86个,其中基层党支部62个,每个党支部覆盖多家支行。过去,受到时间和空间的局限,基层党支部在开展“三个第一时间”学习时总面临时效性不强、无法真正做到“第一时间”学深悟透等问题。如何帮助基层党支部开展好理论学习工作,就成了摆在北京分行党委面前的重要课题。
为将党史学习教育融入基层日常经营管理工作,把党建触角延伸到工作各领域,2021年8月起,邮储银行北京分行创新学习机制,把理论学习的触角延伸到营业网点,率先把“三个第一时间”学习纳入每日晨会内容,打通了贯彻落实党中央决策部署的“最后一公里”。同时,邮储银行北京分行党委还在企业微信网上学院“建党百年”学习专区增设了“三个第一时间”栏目,便于全分行员工利用业余时间、碎片时间及时自学。
新的学习机制既解决了基层党支部和党员面临的实际问题,也确保了学习及时、有效、到位,帮助基层党支部“第一时间”把中央重大决策部署转化为工作思路、细化为具体举措、体现为工作成效,起到了“加油站”“充电器”“冲锋号”的作用。
“您好,欢迎来到邮储银行,我是今天的大堂经理,请问您需要办理什么业务?”2022年4月15日,正值养老金发放高峰日,西城区支行党总支书记、行长来到所辖广安门支行,近距离服务客户、听取客户和员工的意见建议,与支行员工并肩做好客户引导、分流和厅堂服务等工作,并通过与员工、客户深入交流,了解在财富管理、“专精特新”企业授信、1+N综合营销体系后台支撑、新核心系统应用、产品优化等方面存在的痛点和难点问题,推进问题解决。
同样的场景出现在邮储银行北京分行多个网点,这是该行旨在推动党建工作与经营发展深度融合所开展的“行长值大堂”主题活动。活动开展以来,在分行党委的带领下,各级党组织书记、行长共开展“行长值大堂”活动45次,平均服务时长3小时,解决问题60个,真正推动党建与经营工作深度融合,为一线赋能,实现了为服务优化搭平台、为能力提升添助力的目的。通过开展“行长值大堂”活动,推动了客户体验提升。疫情期间,创新推广应用养老金客户自助存折取款流程,加强源头代发类客户价值提升和服务优化;提升了中小企业服务效能,优化“专精特新”企业授信模板和流程,分支行联动开展中小企业线上银企对接会;推动了系统和流程优化,完善企业微信客户管家功能,优化“双录”功能和流程,提高服务效率;筑牢了风险防控防线,厚植清廉金融文化根基。邮储银行北京昌平区支行行长在值大堂过程中,还成功拦截了一笔20万元电信诈骗,为客户避免了损失。
在构建党委(党总支)主体责任、纪检监督责任、党委(党总支)书记“第一责任人”和班子成员“一岗双责”四责联动的管党治党工作格局的基础上,邮储银行北京分行党委进一步明确基层党支部书记、委员、党小组长职责,细化责任清单,形成党委(党总支)落实全面从严治党要求“主体责任”清单、班子成员落实全面从严治党“一岗双责”清单、党支部委员及党小组长“职责清单”一以贯之的三级党组织责任清单体系,把管党治党的责任链条向基层逐级延伸。通过坚持以“党建引领、围绕中心、推动发展”的思路为基础,邮储银行北京分行建立了“五个聚焦”党建工作模式,推动企业规模、质量、效益不断提升。截至2022年末,该行存贷款规模稳步增长,收入利润总体稳步提升,总资产规模稳步增长。
深入贯彻落实新发展理念
主动担当作为
自2007年正式挂牌成立以来,邮储银行北京分行始终坚持稳中求进工作总基调,完整、准确、全面贯彻新发展理念,坚守金融服务实体经济初心和大型零售商业银行战略定位,融入首都新发展格局,在服务“三农”、城乡居民、中小企业的道路上砥砺前行。
邮储银行北京分行持续深耕小微金融领域,强化政策支持和服务保障,以科技赋能中小微金融服务,聚焦平台获客,深入拓展产业链全面金融服务,线上线下产品齐头并进,不断提升服务科技、文化、民生、环保、“专精特新”等领域的小微企业能力,形成线上化、特色化、标准化的产品体系。积极落实减费让利政策,持续做好助企纾困工作,全力服务有潜力、有活力的广大中小微企业客群,助力稳定首都经济大盘。截至2022年末,邮储银行北京分行小微企业信贷累计放款达1400余亿元,累计服务客户超过2万户。
邮储银行北京分行坚持绿色发展理念,严格落实国家政策和监管要求,持续推进绿色银行建设,大力发展可持续金融、绿色金融。成立密云支行绿色信贷专营机构,努力打造绿色金融发展样本;积极创新绿色金融产品和服务,大力发展绿色贷款、绿色融资、绿色债券等绿色金融业务。2022年,邮储银行北京分行新增绿色债券投资16.1亿元,绿色贷款余额594.8亿元,较年初增长21.3%,绿色贷款占各项贷款比重29.15%。
为全力服务乡村振兴,邮储银行北京分行设立分行支持乡村振兴领导小组,建立三农金融事业部(乡村振兴金融部),打造专业化为农服务体系。从平台、产品、服务三个维度,邮储银行北京分行建立农村数字化金融供给机制,以数字化平台构建新型服务渠道、数字化产品搭建农户生态场景、数字化服务推进信用体系建设。截至2022年末,邮储银行北京分行面向农户、民俗户、农民专业合作社、个体工商户等群体发放个人小额贷款超1000亿元,服务客户1.74万户,涉农贷款余额160亿元;面向京郊民宿旅游户发放“民宿升级贷”超1.5亿元,支持300余家民俗接待户升级为精品民宿。积极推进农村信用体系建设,已评定信用村近300个、信用户近5000户。
同时,该行积极发挥邮银协同优势,联动北京邮政分公司搭建助农服务场景,将邮储“YOU商街”与邮政菜单电商平台打通。客户可通过邮储银行“YOU商街”领取优惠券,通过邮政菜单电商平台下单,即可享受京郊生鲜产品的打折优惠、在线下单、物流配送到家福利,满足百姓足不出户就能买到新鲜、实惠的生活物品需求。同时,帮助京郊农户打开了线上销售渠道,为邮储银行邮惠付商户实现了线上引流。
邮储银行北京分行将深入践行金融工作的政治性和人民性,持续贯彻落实市委市政府及监管部门工作要求,秉承服务实体经济的初心,发挥普惠金融服务优势,通过不断探索创新,更好支持中小微企业创新发展,为首都经济高质量、可持续发展贡献邮储力量。