3月20日至25日，我随民革中央、全国政协经济委员会组织的“加强中小企业数字化转型”调研组，赴浙江、安徽开展调研。一路走，一路看，一路思考，收获颇多。

从企业角度看。创业者们在数字化转型方面，可以说有激情、有意愿、有行动，但痛点也很多，未来空间很大！

从地方政府角度看。各地方政府已经形成了一定的经验，取得了一定成效，已经初步探索出了具有地方特色的中小企业数字化转型路径。

从发展趋势角度看。总体感觉，按照数字化、网络化、智能化三步走的标准，多数小微企业的数字化管理依然处于初期阶段，数智赋能的路还有很长。

调研途中，我问了自己三个问题：谁是中小企业？中小企业最需要什么？中小企业数字化转型缺什么？我在调研中、调研后也在不断寻找答案。

截至2022年底，我国登记在册的市场主体为1.69亿户，其中企业5200万户。从企业生存周期看，对近10年（2013年至今）退出市场的2200多万户企业进行测算，我国企业的平均生存周期为4.4年。其中，54.1%的企业活不过3年，71.9%的企业活不过5年，88.7%的企业活不过10年。而美国小微企业的生存周期是7年左右，日本是12年左右。目前在营企业中，有43.1%成立于2020年以后，91.2%成立于2010年以后，仅有不到2%的企业成立于2000年之前。

经济的高质量发展需要以企业的高质量发展为基础。以上数据让我们感受到，中国市场主体的发展必须从“增量”的上半场，进入“提质”的下半场。中小微企业数字化转型要以企业为中心，要围绕让中小微企业活得更久、活得更好、活得更有质量开展工作，破解转型的堵点难点问题。

中小企业最需要三样东西：一是开源，需要获客平台，解决订单从哪里来的问题；二是节流，节约成本，数字服务不能成为企业负担，要以降成本为导向；三是提质，提升企业的组织效能、研发能力和风险管理能力。

推进数字化转型，中小企业最缺的也是三样东西：一是缺师傅，创业需要教练，要有适合的行业解决方案；二是缺资金，我们需要阶段性支持中小企业数字化转型，财务上用“三个一点儿”解决，即企业出点儿、平台让点儿、政府补点儿；三是缺平台，特别是缺少具有一定公益属性的平台，浙江和安徽在这方面已经有了见到成效的探索经验。

针对调研中发现的问题，结合多年行业经验和深入思考，我认为，中小企业数字化转型是个系统工程，既要有很好的顶层设计，也要有可实施可推进的方法路径，还要有工具手段的支撑。为此，提三点建议。

一是解决中小微企业数字化转型选品难、成本高的问题。建议甄选一批通用化、标准化的数字化产品（如营销软件、财务软件、招聘软件、办公自动化等），通过“政府补点、服务商让点、小企业掏点”的筹资方式，为中小微企业发放“数字服务包”。如安徽省依托“羚羊”工业互联网平台，每年推广3万个软件服务包，有力带动了中小微企业数字化转型。

二是解决大中小企业融通难、小企业不会转的问题。建议鼓励有条件的龙头企业、链主企业开放信息平台和数据资源，通过打造工业互联网平台、供应链平台，带动上下游配套企业融合上链、协同创新，让中小微企业融入大企业的数字化生态体系，带动其数字化转型。如浙江省探索“链主引领+配套跟进”的“链式”转型模式，激励产业链上下游企业系统共享、数据互通，实现了订单、生产、库存、财务“四协同”，取得了较好的效果。

三是解决数据共享难、公共服务平台运营能力不足的问题。建议基于区域公共服务平台，加强政府、社会、企业多方数据融合，对中小微企业精准画像，并根据中小微企业特征和发展需求，匹配产品、推送服务，实现从“企业找服务”到“服务找企业”的转变。如北京城市副中心建设“经济大脑”，对涉企数据进行深度融合，为企业精准画像、精确适配服务，促进了中小微企业数字化转型，提升了政府服务企业和组织产业的能力。

总之，中小微企业数字化转型要坚持以企业为中心，要从“产品赋能－产业链赋能－生态赋能”综合发力，解决转型中的成本、技术、平台等关键问题，助推中小微企业高质量发展。

（作者系全国政协委员，龙信数据研究院院长）