没有调查，就没有发言权。没有深调研，就没有真商量。习近平总书记在讲话中强调，“要大兴调查研究之风，多到分管领域的基层一线去，多到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方去，体察实情、解剖麻雀，全面掌握情况，做到心中有数。”调查研究是政协委员的基本功，也是常做常新的真本领。

2017年，济南市政协创新型打造全媒体协商平台“商量”，六年来“商量”品牌日益深入民心，服务中心大局，破解急难愁盼，凝聚社会共识，同时也提供了一套行之有效和取之可用的政协调研工作经验。

要怎么商量，就怎么调研，商量的全过程、多领域、全链条，无不是用“脚底板子”跑出来的民意。伴随“商量”逐年进阶，政协调研的广度、深度、效度不断提升，其出发点和落脚点在于离老百姓更近更亲，以与民商量、为民商量的方式打开基层协商民主新局面，以看得见摸得着的行动标注新时代人民政协干出新样子的济南实践。

念好“实”字诀，商量做深务虚功。坚持“虚功”实做，奔着问题去、瞄准短板办、实打实地干。市政协“商量”牢牢树立问题意识，坚持深调研、广覆盖、多层次、高质量，每期专题“商量”都会开展多次体验式调研，组织全国、省市区四级政协委员进社区、走街巷、入企业、到田间，一插到底“捉活鱼”，登门入户问所需。既身入、心入看“后院和角落”，又要“打破砂锅问到底”。把话筒交给群众，甘拜人民为师，不避短板，不说官话，不摆架子，特别是群众反映的全局性情况、苗头性问题、建设性意见，通过政协渠道及时反映，跟踪落实。与此同时，开设热线电话，发放调查问卷，举办公益讲座，带队外地“取经”，设置现场实验等。聚焦优化公交线网专题商量，举行公交车PK小汽车试验，为调研注入“含金量”，让协商民主更有分量。

深耕“识”亩地，商量做好大团结。调查研究有利于发现问题，也能够凝聚共识。从现实中看，商量的优势，就是联络群众、凝聚共识的优势，覆盖不同年龄的群体，聚焦老年养老问题、青少年成长、婴幼儿照护等等，做到凡事皆可商量、人人愿意商量、时时都能商量。一次次商量的过程，把情况摸透摸实，本身也是聚共识、汇民心、促发展。多元而开放的商量，为调研提供全方位、多领域、广范围的视角，从而打通聚识上下通道，引领同心同向同行，让共识像“涟漪”那样激荡四方，汇聚八方力量。

走好“网”格路，商量创新数字化。线下调研解民忧，线上为民显情怀。适应数字化发展，市政协创新打造“码上商量”小程序，委员、群众随时随地扫码参与、留言互动，激发了群众有序参政议政的积极性，使“指尖上的协商民主”深入民心。截至目前，访问达200多万人次，收集建议1万余条。这些举措从“被动答题”走向“主动解题”，包容不同声音，允许理性碰撞，用科技手段赋能基层治理，使聆听民意“不打烊”，从而积蓄协商民主提质增效的新动能。

巧思“种”文化，商量引领新风尚。调查研究也是“试金石”，关键在出成果、见真章。“青年人眼中的古城提升保护”专题商量，“文化味”十足、体验值爆表、开拓性“金点子”云集。调研组走街串巷，专家、委员变身古城文化的“讲解员”，引发市民围观。事实证明，“走心”的文化调研就是在人民群众心中“种桃种李种春风”，增强文化自信，厚植家国情怀。

商量，让扑下身子融入人民成为常态，让走深走实群众路线成为状态，让深入基层调查研究蔚然成风，即调查不深不协商，研究不透不议政，不到现场不商量。无论是专题“商量”，还是区县“周商量”、街道村居“微商量”，都是为民办实事、解难题，不断提升委员联系群众的黏性和频率，永远保持同人民群众的血肉联系，为助推基层社会治理提供政协智慧和政协力量！

﹙作者系山东省济南市政协委员、济南市人民政协理论研究会理事、市政协“商量”特约研究员﹚