日前，新疆生产建设兵团第十师北屯市信访局联合181团社综办、公安、司法等部门开展《信访工作条例》（以下简称《条例》）落实年集中宣传月活动，通过悬挂宣传标语、制作宣传展板、征集并展出《条例》书法作品等多种形式，让群众知晓信访的程序、途径以及信访人的权利和义务。

“我想反映退役军人社保接续方面的问题……”181团退役军人胡某来到活动现场，反映在河南某县补缴4年的养老保险转入当地的问题。工作人员现场联系职能部门详细了解情况，得知因前期系统问题，社保接续确实无法解决，经进一步核实，此问题已经解决。

活动现场，工作人员还就群众关心的职工招录、自来水、春耕春播等问题现场答疑，并结合身边的实际案例向群众讲解如何依法逐级有序信访，切实增强了群众对《条例》的认识和理解。

信访局一行还深入基层连队与两委进行座谈交流。大家纷纷表示，作为基层两委，要深入群众、服务群众，用群众听得懂的语言、信得过的方式交流沟通，主动为群众排忧解难、解疑释惑，坚持和创新“枫桥经验”基层信访实践，推动师市基层社会治理走深走实。

据悉，此次活动共发放各类宣传资料2000份，现场解答群众咨询50余人次。同时，师市还通过信访专题讲座、《条例》专题培训、线上《条例》知识答题和征文活动等形式，形成广泛学习宣传《条例》的浓厚氛围，在师市营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。（付丽英）