本报讯（记者 舒迪）8月23日，由文化和旅游部市场管理司、浙江蚂蚁公益基金会共同发起的2023“数字木兰”民宿管家公益培训计划在甘肃省临夏州东乡县正式启动。

该项目将为有意愿从事民宿行业工作的乡村女性等开展免费培训，帮助乡村培养民宿服务人才，在助力就业的同时，带动乡村文旅产业发展。年内项目将组织相关培训超80场，培训超2000人，重点覆盖甘肃、陕西、四川、贵州等中西部省份。

作为旅游消费的重点领域，近年来，我国先后出台多项政策，大力支持民宿行业发展，民宿管家从业者人数实现百万规模跨越。然而我国大部分的旅游民宿聚集在乡村、山村地区，从业人员多为本地居民，这也使得大多数民宿管家的服务能力、行业理解和专业技能等整体偏弱。

为助力民宿管家群体培养，2021年起蚂蚁公益基金会联合中国乡村发展基金会等开始启动“数字木兰”民宿管家公益培训试点，截至去年年底，相关项目已经在7个省建立了12个培训基地，累计培训了2100多名乡村民宿管家。

在过往实践基础上，2023年该项目全面升级，相关培训工作将在文化和旅游部市场管理司的指导下统筹开展。与此同时，课程培训内容也在过往专业技能基础之上，结合数字时代趋势，全面引入数字素养培训。

据介绍，2023年“数字木兰”民宿管家培训将分为“木兰普惠班”和“数字加强班”两种班次。其中，“木兰普惠班”侧重于提升管家的基础服务能力，为管家提供民宿行业知识、客房服务、餐饮服务、应急管理等基础职业技能培训。“数字加强班”侧重于为管家提供短视频制作、直播、内容制作、社群种草等数字营销能力培训，帮助管家提升数字素养，借助互联网传递乡村美好，推广乡村文旅，获得更多资源与增收机会。