“以前，这里就是土路，一到下雨天就变得泥泞不堪。你看，这是新修的路，宽敞干净，看着心里就敞亮。”

“原来，我们要想给电动车充电，就是从屋里向外顺根电线直接充，怕下雨、怕漏电，但实在没办法。现在可好了，小区新安装了电动车充电桩，又方便又安全。”

……

说起小区近期的变化，辽宁省朝阳市枫香雅郡小区居民的脸上洋溢着幸福的笑容。

枫香雅郡小区位于朝阳市龙城区新华街道最北端，共有36栋住宅楼、2160多户。小区业主多为附近高铁、高速占地的回迁住户。入住后不久，还沉浸在乔迁新居喜悦中的居民们就被身边的两件“烦心事”所困扰。

一件是电动车充电难。小区居民中务工人员较多，电动车是主要出行工具，因小区内尚未配备电动车充电桩，为方便日常充电，小区内随处可见“飞线”，极易引起漏电乃至火灾事故，存在较大的安全隐患。

另一件是出行难。枫香雅郡一、二期与三期之间动迁之前是土路，小区落成后此处建为正门，但道路状况仍未改善。居民日常出行极为不便，遇到雨雪天气更是“雪上加霜”，不是“一脚土”，就是“一脚泥”。

新华街道新北社区书记，也是龙城区政协委员、区政协“辽事好商量”新华街道活动组成员的刘春燕，多次上下沟通协调，积极寻求解决问题的办法。今年4月，她在本组委员活动中把有关情况提了出来，希望通过“辽事好商量 聊事为人民”协商平台为群众排忧解难。问题一提出，便得到了活动组的大力支持，大家纷纷出谋划策，提出解决办法，并积极反映到龙城区政协。

龙城区政协主席牛晓菊高度重视，立即组织委员实地调研，组织区住建部门、新华街道、社区、物业公司负责人和政协委员、业主代表等齐聚一堂，就推动解决枫香雅郡小区居民充电难、出行难问题开展基层协商，寻求解决方案。

会后，有关部门认真吸纳委员建议，着手解决居民诉求。目前，小区内规划出17处便民充电桩，已陆续安装启用；小区外一条长350米、宽20米的硬化道路也即将竣工。

“我们再也不用为电动车充电、日常出行犯愁了！”群众对协商成果纷纷点赞。

据朝阳市政协相关负责人介绍，朝阳市政协已指导推动各县（市）区建设基层协商议事室91个，围绕“小切口”累计开展协商活动42次，形成意见建议826条，推动解决群众急难愁盼问题36个。

（迟源 王金晶）