“今年1至7月，全市共开展590余场相关活动，发放政府消费券6200万元，带动直接消费超20亿元；上半年电商直播营业额623.6亿元，增速达18.1%；上半年接待国内游客4205.92亿人次，同比增长43.62%，国内旅游收入469亿元，同比增长48.91%……”

作为济南市今年九大重点工作之一，消费对经济的持久拉动力不言而喻。为进一步促进全市消费提质增效扩容，自7月中旬起，市政协围绕“培育消费新热点，激发泉城新活力”开展专题“商量”。

市政协充分发挥“界别商量工作室”作用，组织全国、省、市、区四级政协委员和知名专家、市民代表、部分部门有关负责人共同开展现场“商量”，赴上海、长沙等城市调研学习。此外，还通过“云商量”广泛征集港澳委员和海内外人士的意见和建议，利用“码上商量”平台向社会征求意见建议500余条。

在充分调研和现场商量的基础上，近日，部分“商量”调研组成员围坐在市政协商量工作室，从扩大服务消费、打造新型消费、优化消费环境三个方面，进行了一场“干货满满”的头脑风暴。

创新服务消费 推动“文体旅商”融合发展

为深入了解全市“文商旅体”融合的新场景、新模式、新业态，“商量”调研组先后了解本市实体商业转型与新型服务消费融合创新发展情况，还赴上海实地调研，学习其在创新服务消费方面的成功经验。

“‘90后’和‘00后’来到商场首先看重场馆打造得是否好看，其次看重体验有没有独有性，再看重的是项目是否有话题性，能否让其在社交平台或跟身边的朋友讲故事。”济南恒隆广场总经理刘炳富向大家分享了自己多年经营大型商业综合体的经验。

“如今的商场如果还按原来卖商品的思维方式运营，很难再打动人。”在市政协委员、山东国信国际旅行社有限公司董事长张晓国看来，一个城市是否有活力，主要看重要传统历史街区。

“在发达国家，服务消费占所有消费的比重为60%以上，据测算，济南服务消费只占所有消费的30%左右。”复旦大学教授、博士生导师，消费市场大数据实验室（上海）主任张伊娜表示。

“应将体育产业和文化、旅游、健康、赛事、创意产业等深度结合，吸引国内外高校学生来济南参加比赛。”省政协委员、济南德炬投资有限公司董事长张志敏建议，可因地制宜组织各种群众喜闻乐见的社区体育比赛，也可以与夜经济结合举办泉城体育嘉年华。各区县可以组织“我是球王”海选赛事。

“要用好各种论坛、赛事，吸引参会人群到济南来消费。”对此，市政协委员、章丘区商务服务中心主任刘萍表示认同。她建议，在相关活动举办期间，要打造各种消费场景，让来济南的商务人群了解泉城、爱上泉城，以活动和赛事促进工商文旅消费。

“济南品牌和特色是城市符号和文化符号的提炼。”济南大学文化和旅游学院旅游管理教学中心主任王宇倩则认为，济南作为一个文化城市，应考虑把相关的公共文化服务资源对消费者延时、错时开放。

解锁城市“圈粉”流量密码 打造新型消费

调研组认为，要打造适应青年人需求特点的新型网红消费热点，就必须抓好顶层设计、做好产业规划，以整个城市为载体，系统化地去推动整个城市成为网红消费的新空间。

“济南历史文化资源丰富，打造文创产品大有可为。”市政协委员、山东馨漫园动漫文化发展有限公司董事长刘薇认为，可以把文创产品作为提升新消费的一个“点”。

“济南拥有多所高校，但年轻人的消费场景有多少？制作文创产品的上下游产业是否有配套？”山东仁丁体育科技有限公司董事长、济南市电子竞技运动协会会长王婷婷认为，这些都可以用政策和配套措施挖掘出来，把新消费、新力量、新产业带动起来。

“现在大家的消费需求更倾向于沉浸式体验，不仅是为了购物吃饭，还享受其过程。”山东省社会主义学院副院长、山东省廉政研究中心副主任孙黎海认为，在打造新型消费过程中要做足沉浸式体验文章。

“把济南的IP交给大众和行业。创意者本身就是新消费群体中重要一部分，通过新场景的传播来提升泉城的影响力，进一步激发新经济和新创意。”历下区政协委员、山东同程尚品文化传媒有限公司董事长赵华建议，城市公益文化场所和国有闲置资产向行业免费开放，吸引全国各地甚至海外游客来体验济南。

“在橘子洲，长沙市政府打造了一个非遗文化体验馆，免费向市民和游客开放，为外地游客介绍长沙市从古至今的吃住行游购乐，让更多游客零距离去体验、去沉浸。”去长沙调研时，市政协委员、济南高新控股集团有限公司副总经理李军感触颇深。他认为，济南也可打造非遗文化体验馆，把非遗、老字号发扬光大，让更多外地游客深入地体验和了解济南。

“目前济南确实缺少大型沉浸式演艺场景。从2019年开始，我市也一直在引进，但遇到的最大困难是没有落地主体……”济南市文化和旅游局党组副书记、副局长苏文表示，需要加大在政策上的扶持，包括进一步打通对国有企业的考核、评价等。

优化消费环境 让游客“愿意来”“留得住”

消费环境在一定程度上影响消费的增长和消费质量的高低。只有全力优化城市消费环境，打造高质量城市品牌，才能真正将“流量”转化成城市发展的“永续动力”。

“长沙晚上两三点钟大街上还有很多人，政府在夜经济的打造和支持上做了很多工作。不是堵，而是疏，是给予规范、疏导、服务。”李军认为，这项工作体现了政府的温度和热情。

“有人才有生意，有场景才有流量。培育消费热点，首先要抓住年轻人，考虑怎么做年轻人的文章。流量经济首先来自视觉，视觉场景做不起来，流量也起不来。”山东融汇老商埠商业运营管理有限公司总经理、山东融汇文化创意产业有限公司总经理鲍科佳认为，政府应鼓励经营主体通过做店招等进行场景化打造，通过场景化打造带动流量。

提及此事，张志敏接过话茬倒起了“苦水”：“我在园区水系旁摆一个店招，不出三天一定接到城管通知，如果不进行整改，责任自负。”

“2019年，济南市城管局和市规划局专门出台广告的专项规划，对店招牌匾并没有统一规划，也不需要审批。”济南市城管局副局长宋道勇赶忙回应道：“对于大家提出的建议，将带回去认真研究，并第一时间回应大家的关切。”

“建议加快推动数字化、网络化、智慧化消费转型升级相关工作，加强线上线下消费深度融合。”“建议体育、文旅等相关部门或企业，与澳门加强经贸合作，做大做强电竞体育。”“可以多举办一些特色的国际性赛事会议等，吸引更多国际品牌入驻。”……“商量”期间，许多港澳委员和海内外人士还通过视频连线方式参加“云商量”，提出大量意见和建议。