本报讯 当前，社会主体多元化、利益诉求多样化现象日益明显，群众反映强烈的问题若不能得到妥善处理，极易造成信访安全隐患、网络舆情事件等。有鉴于此，安徽省安庆市大观区政协在乡镇（街道）、村（社区）建立协商议事厅，针对群众反映的难点和堵点问题，常态化开展协商议事活动，助力基层社会治理。

“相信此次污水管网改造工程将极大地改善我们园区企业生产环境，也能充分满足环保生产要求，非常感谢党委、政府对我们园区企业的关心、帮助和支持。”近日，大观区茅岭村有事好商量委员工作室委员在对履职成果进行回访时，安庆市鑫垚有限公司总经理庞斌高兴地说。

今年3月，大观绿色建材产业园一企业负责人向政府部门反映：“园区污水管网排放口堵塞，企业无法正常排放生产生活污水，严重影响了企业日常经营。”同时，周边老百姓多次向大观区信访局反映，“污水横流、气味难闻，日常生活受到严重影响。”

大观区茅岭村有事好商量委员工作室成员王立新得知这一情况后，深入现场查看情况，召集相关委员、企业负责人和居民代表召开协商议事会，最终达成共识，形成协商成果，并监督跟进。属地政府在今年9月启动实施园区污水管网改造项目，截至目前，该工程已基本完工。

“在基层社会治理中，政协发挥专门协商机构作用，具有独特优势。这次园区企业环境污染事件得以化解，政协协商议事厅发挥了很大作用，有效化解了企业主体与居民群众之间的矛盾纠纷。”大观区信访局局长韩震说。

据了解，大观区政协打造了有事好商量、零距离协商、连心桥、荷塘夜话等一批协商议事厅品牌。今年以来，该区协商议事厅聚焦基层治理、社会民生等方面，开展协商议事32次，助推解决群众急难愁盼问题20个。（杨佩夫 李小婷）