本报讯（记者 韩冬 通讯员 王用全）“我们终于有‘正规军’了！”近日，四川省德阳广汉市三星堆博物馆迎来一件喜事——广汉市三星堆博物馆景区旅游纠纷人民调解委员会（以下简称“旅调委”）正式成立，这为三星堆博物馆景区创建平安景区夯实了基础。

“这一改变，正得益于市政协的一次调研。”三星堆博物馆景区管委会相关负责人介绍，2023年8月，广汉市政协“推进全市公共法律服务体系建设”调研小组走进三星堆博物馆，在多方走访和座谈中，听到了这样的声音，“新馆开馆至今，日均接待游客近1.3万人次。但随着游客量的激增，因线上非官方门票代购平台、线下‘黄牛’‘社会导游’等其他因素，引发游客与景区之间、游客之间、游客与商家之间的矛盾纠纷及投诉不断增加，已经影响到了三星堆旅游业的健康发展。”

广汉市政协主席何敏在得知这一情况后立即表示，“要将习近平总书记关于三星堆遗址考古和文物保护修复工作的重要指示精神同坚持好、发展好新时代‘枫桥经验’结合起来，充分发挥政协专委会和委员们在专业上的优势，找准发力点，将‘枫桥经验’落地到三星堆的具体事务工作中来。”

为此，广汉市政协专门成立专题调研小组，先后赴九寨沟景区、乐山大佛景区，就景区矛盾纠纷调解工作进行了深入考察学习。针对三星堆博物馆景区出现的具体问题，提交《关于成立广汉市三星堆博物馆景区派出所暨旅游纠纷人民调解委员会的建议》，得到了市委、市政府的高度重视和采纳。

为助力“旅调委”更好发挥作用，广汉市政协充分发挥平台优势作用，先后三次组织召开专题协商会，就组织架构、人员配备、硬件建设、运作机制、相关保障等问题，以及创建平安景区等相关工作，进行了深入细致的研究讨论，不少意见得到采纳。

“有政协的指导、协调和帮助，我们工作开展有了明确的方向，工作衔接更加便捷顺畅，机制体制也基本理顺了。帮助博物馆处突维稳，市政协想了好点子，出了大力气。”三星堆博物馆景区管委会相关负责人由衷地说。

“三星堆遗址保护利用是德阳市委确立的‘二号工程’，也是广汉市委确立的‘文化旅游提振工程’，围绕市委中心工作提供政协助力，共同擦亮‘天府旅游名县’这块金字招牌，我们责无旁贷。”在“旅调委”揭牌仪式现场，委员们纷纷表示，要继续发挥专业优势和沟通协调优势，帮助景区“旅调委”依法依规、公平公正地调处好各种旅游纠纷，为三星堆博物馆景区平安创建活动和全市旅游业高质量发展发挥更大作用。