宁夏回族自治区政协历来高度重视社情民意信息工作，坚持将其作为一项重要的经常性、基础性工作常抓不懈。特别是十二届自治区政协以来，自治区政协更加重视反映社情民意信息工作，建立新机制、开拓新思路、探索新方法、拓宽新渠道，取得了更加明显的成效。

2023年是十二届自治区政协的开局之年。新征程赋予新使命，新时代呼唤新作为。据统计，全年共收集社情民意信息3131篇，采用714篇，其中向全国政协报送116篇，74篇得到自治区领导批示。数据如同一面镜子，折射出自治区政协社情民意信息“直通车”跑出的双向发力“加速度”。

社情民意信息

牵手“12345”热线

如今，自治区政协委员越来越喜欢通过宁夏“互联网+政协”平台提交社情民意信息。

要问为什么？“一个字：快！”民进宁夏区委会工作人员殷晓庆笑着说：“2023年9月12日，我们通过‘互联网+政协’平台提交了《莫让低俗文化产品毒害下一代》的社情民意信息，当日就被自治区政协转至宁夏12345政务服务便民热线，由相关单位承办。”

6天后，自治区文化和旅游厅给予了答复，联合自治区教育厅等相关部门加强校园周边文化市场检查，为未成年人健康成长营造良好的文化环境。

“整个环节真切地感受到快捷、高效。我们会继续用‘互联网+政协’平台提交更多社情民意信息。”尝到甜头的殷晓庆笑着说道。

2022年6月，宁夏“互联网+政协”综合信息服务平台正式与宁夏12345政务服务便民热线实现对接。全区各级政协委员、民主党派均可在宁夏“互联网+政协”综合信息服务平台提交社情民意信息，由相关工作人员转办，形成“报、转、办、复”信息闭环。

“通过互联网，效率明显提高了。”自治区政协办公厅相关负责人告诉记者：“现在，一条条意见建议通过平台迅速分类梳理，转办至各相关部门。一般容易处理的问题，5个工作日内就能得到回复，重点难点问题可申请延期，15个工作日内办结。”

群众的“小事”就是政协的“大事”。一件件社情民意得到反映和落实，成为助力社会治理的生动注脚。

“三全”工作见真章

谈起社情民意信息工作，自治区政协委员周晓涛深有感触。

2023年11月中旬，民建宁夏区委会和周晓涛联合提交了《耕地“非粮化”问题不容小觑》社情民意信息。“想不到搭上社情民意信息‘直通车’，这篇信息上报不久就得到了自治区党委主要领导的关注，并批示：‘要把防止耕地“非粮化”作为重大政治任务抓紧抓实抓到位。本文所提意见工作中要充分借鉴。’”

虽然周晓涛想不到社情民意信息的落实力度如此之大，但实际上他的“想不到”并非偶然，而是建立在自治区政协反映社情民意信息工作完善的信息筛选、督办、联动机制之上。

为了让信息“办的好”，自治区政协就“谁来做？做什么？怎么做？”三个问题，提出“三全”工作要求，大力释放信息工作效能。

“三全”指的是全流程把控信息质效、全方位激发工作活力、全要素构建制度体系。

问及具体做法，专职负责社情民意信息工作的自治区政协办公厅研究一室调研员方俊琴介绍说，全流程把控信息质效，主要是在精心选题、严格编审、建立台账等方面下功夫。

“比如在选题上注重做到‘三个聚焦’：聚焦党委中心工作、聚焦群众急难愁盼问题、聚焦普遍性问题。”

全方位激发工作活力则注重发挥政协会议和活动作用、界别作用、专门委员会作用、政协各参加单位及市县政协作用，“四方发力”全方位激发工作活力，从被动“等信息”“传信息”到主动“找信息”“挖信息”，拓宽信息收集渠道。

全要素构建制度体系是做好反映社情民意信息工作的重要基石。去年，自治区政协制定了《反映社情民意信息工作条例》《反映社情民意信息工作评选表彰办法》等文件，有效提高了工作效率。

据统计，近3年来，自治区政协先后围绕清洁能源、枸杞、葡萄酒等“六新六特六优”产业反映信息136篇，助推经济社会发展；围绕惠民政策落实、食品安全保障、城乡医疗服务、教育质量提升、农业生产农民增收、疫情防控等反映信息213篇，助推一批困扰群众的“小事”得到妥善解决；以《宁夏政协信息》向全国政协反映基层治理、就业保障、困难群体帮扶、行业管理、环境保护等方面信息229篇。

“值得一提的是，十二届自治区政协以来，在原有编审机制基础上，重要信息由自治区政协主席审签后，直报自治区党委和政府主要领导。”方俊琴直言：“这很大程度上提升了信息质效。”

“有制度，有方法，有成效！”委员们感叹，如此一来，就实现了社情民意信息工作的良性循环，“直通车”就真正跑出了“加速度”。