武汉市政协十四届三次会议开幕式上，当市政协委员、武汉慧泰新能源科技有限公司董事长万松听到市政协原副主席彭浩作十四届二次会议以来提案工作情况的报告中提到“关于优化绩效考核体系、建立容错免责机制等提案提出的建议，对激励全市上下勇于担当、敢作善为蔚然成风”时，内心难掩激动。

一年前的2023年武汉市“两会”上，万松提出“停止企业因未接到电话被列入经营异常名录”的建议。“提出这个提案源于2022年我得知有企业因‘通过登记的住所或者经营场所无法联系’被列入经营异常名录。之后我对自己公司孵化的200余家公司进行调查，其中20多家公司的负责人表示曾有类似经历。”万松说，上交提案时，他心里十分忐忑，不知道建议是否会被采纳。可没想到，结果比预期中更好。

2023年4月，武汉市出台十项“柔性”监管举措，从建立信用惩戒缓冲机制、公示信息抽查“容错”机制、信用修复“容缺”机制3方面对经营主体实行柔性监管。其中，在5种公示信息抽查情况下，免除了非主观故意造成公示信息有轻微差错的经营主体被列入经营异常名录。这正是万松在提案中反映的问题。

两个月后，万松收到市场监管部门的回复。2023年底，万松再次对自己公司孵化的200余家公司进行调查，没有再发现类似情况。

对于新政策的落地实施，武汉市政协委员、中南财经政法大学教授过文俊认为，市场监管等相关职能部门针对代表委员建议开展了有针对性的调研，让政务服务更加精准有效。2023年，武汉经营主体突破200万家就是营商环境优化的最好印证。武汉市市场监管局相关负责人也表示，通过信用帮扶，将助力经营主体纾困解难，有效降低制度性交易成本，全面提升信用合规能力水平，为守信者提供更宽松的监管环境。

“如今，企业不仅不会再因为漏接调查电话被列为经营异常，还享受到了一系列‘柔性’举措的便利，作为政协委员，我在履职中也收获了成就感。”万松说。