第06版:特别报道

从“纸间”到“指尖”

——济南市政协“数字商量”体验记

钟倩

《 人民政协报 》 ( 2024年01月27日   第 06 版)

“几秒钟完成报到”“刷脸就能入住”……1月8日,是政协第十五届济南市委员会第三次会议委员报到的日子。住会前一天,房间号就已经通过短信发送到了我的手机上,拎着行李进酒店刷脸即可入住。房间里,委员证和大会材料都已放置完毕,会议期间提交提案、分组讨论提交意见、参与“商量”征求意见等,都能在“云端”完成,实现了无纸化操作。而这一系列从“纸间”到“指尖”的变化,也让我切身感受到了济南市政协“数字”建设的成果。

“商量”是济南市政协2017年打造的全媒体协商平台,我和它一起成长,不觉中已然走过7个年头,在履职参与中感受到它的不断进阶和提升,从向基层延伸到离老百姓更近,再到参与人员覆盖不同群体。政协常委会工作报告中有组数据可以证明:全年上万名群众参与“商量”线下调研协商和线上讨论互动,“码上商量”累计访问量超过300万次,有效发挥了集中民智、汇聚民意的作用。数据背后溢出与民“商量”的烟火气,见证为民“商量”的真本领。“数字商量”,资政建言、双向发力,最关键的是能够听到老百姓最真实的声音和诉求。

我留意到,2024年的济南市政府工作报告中,47次提到“数字”。一座城市的数字底座越牢固,发展越迅猛;同样的,一个地方的数字政协建设越完善,协商民主品牌越能惠及群众。“数字商量”不是现实的“搬运工”,而是实现全周期的记录与管理、追溯与跟踪,其出发点和落脚点都是为了不断提高委员和群众的体验值和获得感。在会上使用全新升级的“商量”,我发现不仅能够满足参与“商量”专题、一键查询座次、查阅相关资料等常规需求,还能追溯履职参与的协商足迹,查找“商量”工作室位置等,内容丰富,场景清晰,互联互通,实现跨平台协同、无缝式衔接、多维度呈现,让“商量”的体验感更优、互动性更多、亲和力更强。

“数字商量”带来的启示,让我想到了今年上会提交的两件提案,分别是《关于打造标杆、提质扩面,加快我市无障碍设施建设和管理的建议》和《关于擦亮“泉字号”养老服务品牌,提升我市居家养老服务质量的建议》,一个涉及城市精细化管理,一个聚焦居家养老服务发展,巧合的是都提到了数字。无障碍建设,我建议打造无障碍电子地图,提高不方便群体的幸福指数,在规范化、数字化、人性化上做文章。提升居家养老服务,我希望能够加快智慧养老服务发展步伐,让科技赋能养老服务释放更多“享老”红利,推动市、区(县)、街道、社区智慧平台一体化建设,向社区和家庭延伸。说到底,数字是为人的全面发展而精准服务的,这就要求在社会保障、城市建设、服务提升等方面要看得见大写的“人”,重视个性化、多样化、分众化的需求,同时也要用实打实的举措捍卫每个群体的权利,让所有社会成员都能尊严而体面地生活。

乘“云”履职开新局,协商民主绘新景。今年,我也期待继续通过“数字商量”平台,在平等、开放、包容的文化场域中达共识、聚合力、谋发展、干事业,不断推动政协事业高质量发展,为打造全过程人民民主最佳实践地贡献“济南力量”!

2024-01-27 钟倩 ——济南市政协“数字商量”体验记 1 1 人民政协报 content_56555.html 1 从“纸间”到“指尖” 56,555 /enpproperty-->