“为什么抚琴大道雨污分流工程还没有开始？”

“东风路黄家大院下雨积水较高，希望处理。”

“建议加强农贸市场公平秤管理。”

……

打开四川省南充市蓬安县政协建立的社情民意信息直通车群，一条条充满温度的社情民意信息，彰显着委员履职为民的“大情怀”。

蓬安县政协相关负责人介绍，近年来，蓬安县政协高度重视社情民意信息工作，着力畅通社情民意信息反映渠道，完善社情民意跟踪督办机制，以“小建议”解决“大问题”、以“小切口”惠及“大民生”。2023年，县政协围绕“同心共建现代化蓬安”专项行动和委员履职“服务为民”活动，鼓励引导委员撰写涉及交通、文化、卫生、教育、社会治理等各个方面的社情民意信息289条。截至1月31日，149条社情民意信息已办理落实落地，18条社情民意信息得到县委、县政府主要领导肯定性批示。

“抚琴大道南延线属于人流高峰路段，极易出现安全问题，群众反映强烈，建议尽快安装红绿灯，保证行人和非机动车的安全。”2023年年中，蒲荣岭、邓淇友等委员在调研中了解到群众对抚琴大道十字路口安装红绿灯的急迫需求，并及时通过社情民意信息反映给了县级相关部门。仅过了1周时间，抚琴大道十字路口红绿灯就已经安装完成并开始运行，广大市民纷纷点赞。

这一问题能够得到如此高效解决，正得益于县政协建立的一套“信息报送—专人接收反馈—职能部门接受办理—委员点评”机制，在县委、县政府的全力支持下，一项项务实有力的措施将一个个社会关注点、一条条民生“烦心事”转变为了一桩桩暖心工程、一张张群众笑脸。

蓬安县政协主席滕明鹏表示，“我们将进一步创新工作方式方法，强化部门单位联动机制，规范和完善办理程序，切实提高社情民意信息接诉响应率、问题解决率和处置满意度，尽心竭力为党委、政府察民情、暖民心、汇民智、聚民力作出新贡献。”