“面对未来,我对乐城的期待是要利用好海南自贸港的政策,利用好乐城多重的优惠政策,加快‘医、药、研、产、城’一体化建设,更快更好地把中央给予乐城的政策优势,转化成产业的动能、学科的优势、诊疗的优势和国际连接服务的优势。未来,让乐城助力海南自贸港建设成为世界知名、一流的长寿岛、健康岛、美丽岛、幸福岛。”这是2024年1月22日上午,中国人民政治协商会议第八届海南省委员会第二次会议的“委员通道”上,海南省政协常委、一龄医院管理集团董事长李玮接受记者采访时,对乐城未来发展表达的新期待。
享有特许医疗、特许研究、特许经营和特许国际医疗交流4项特许政策的博鳌乐城国际医疗旅游先行区,又被称为中国的“医疗特区”,地处博鳌亚洲论坛所在地中心地带,是海南自由贸易港建设的重点园区。作为乐城国际医疗旅游先行区名片之一的一龄医院管理集团(以下简称“一龄”),正是首批入驻园区的企业之一。
在“国九条”政策的强力支持下,几年时间,无以计数来到乐城先行区的人感受到了乐城之变,它从一片荒芜之地变成了优质医疗资源的聚集地,并真正地实现了最初中央批复乐城的一个定位——让国人不出国门就能够享受到优质的医疗服务和医疗旅游服务。
“乐城之变,一龄是见证者,也是建设者。”李玮坦陈。
也正是在乐城,成立于2005年的一龄才真正找准了自己的定位,完成了企业发展“从0到1”的跨越,并在这里不断打出“王炸”。
一龄模式:
建设健康中国和品牌强国的生动实践
一龄于2013年上岛,首站选在了世界知名的长寿之乡——海南澄迈。在此之前,医疗旅游是一龄的主要业务。
“可以说,一龄是国内最早一批尝鲜国际医疗旅游市场的企业。2008年-2013年,我们带领一龄的高端用户走遍了韩国、日本、瑞士、匈牙利、葡萄牙、美国……营收不错,一龄也开拓并拥有了国际视野。但我却愈发苦恼,因为这些业务继续做下去,一龄仍然只是一家中介服务商,无法沉淀成自己的服务品牌。而我的梦想,不只是想做个生意人,更想做个企业家。”谋变,成了摆在李玮面前的必答题,这就有了一龄上岛的故事。
2014年5月10日,习近平总书记在河南考察时提出,要“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。这一讲话精神,给正在探索企业转型的一龄打了一剂强心针,也让李玮更加坚定了自己的方向:把一龄建设成大健康服务领域的中国品牌。
品牌建设事关企业的高质量发展,既是一项长期性、战略性任务,也是一项系统工程。秉持“做品牌企业”的发展理念,一龄在澄迈的医养事业也很快风生水起。2015年,政府主动邀请一龄来到乐城先行区发展。在这家上岛时年营业额仅为2亿元左右的小规模民营企业身上,海南省政府看到的却是一个“从世界回来要做中国品牌的一龄”。
扎根乐城,一龄也果然不负众望。
2016年4月28日,博鳌一龄打桩开建。这一年的8月19日,全国卫生与健康大会召开。会上,习近平总书记提出“要把人民健康放在优先发展的战略地位”,顺应民众关切,对“健康中国”建设作出全面部署。
习近平总书记的重要讲话精神,让李玮对于博鳌一龄的发展定位有了更清晰的答案,那就是打造“预防为主、养护为要”覆盖全生命周期的一体化创新模式。于是,2017年1月13日,博鳌一龄首期营业项目就命名为“生命养护中心”,这也是一家三级综合医疗服务机构。
李玮介绍,在“博鳌一龄生命养护中心”建设之前,国内还没有以“生命养护”命名的高端医疗旅游和生命养护综合服务机构,这也标志着一龄从传统健康管理服务模式过渡到生命养护服务模式。
与原来的业务模式相比,“生命养护”定位于“只做病前预防和病后康复”,也更突出用户的主动参与性。“我们希望创新一个产业名称,用来阐释健康的理念、模式和内容。我们做的事业是养护生命,从用户角度来讲,就是养生护命,用户主动保养保健。”在李玮看来,“生命养护”这个名称覆盖的行业领域广,可以做成一个万亿级的大健康产业。
尽管前景明媚,博鳌一龄生命养护中心刚落成之时,还是遭受了不少质疑。
“大家都觉得很另类,说这个医院怎么又搞茶又搞香,又搞书法又搞国学,甚至还搞游泳池、咖啡厅,怎么还搞上服装了呢?又是酒店客房,又是自助餐厅,似乎有些不务正业。”作为带领集团开拓产业发展新业态的掌舵者,此时,李玮已经对“生命养护”事业的发展前景深信不疑,他坚信:富裕起来的中国人,一定会从买房、买车、买奢侈品等,转向买身心健康和追求更美好的生活品质。
事实证明了李玮和一龄的选择。
在一龄生命养护中心建成之后,短短几年时间,一龄在博鳌还分别建设了生命品质改善中心和博鳌超级中医院。在设备投入方面,一龄投入使用的医疗设备达2088台,其中包括GE全球领先的通过美国FDA认证的人工智能APEX CT等多款全球创新影像设备。
特许药械引进更是在一龄跑出了“加速度”。据统计,截至2023年底,乐城已经引进特许药械377个类别,其中一龄共引进了101款。截至目前,已有近5万人次在一龄率先享受到国际先进药械服务。
乐城先行区之外,一龄也正在绘制更大的健康产业蓝图。以海南基地为旗舰模板,通过“一龄模式”的战略输出与复制,已逐步在贵州贵阳、云南普洱景迈、东北五大连池进行产业战略布局,加快建设四大医养基地,加快打造全方位、全龄化的大医养场景。
尤为值得一提的是,作为“海南价值”现象级案例的一龄模式也引起了学界关注。
2023年底,由清华大学经济管理学院和海南医学院专家团队共同撰写的《一龄集团:中国医疗制度下的医养模式探索》教学案例,被收录于清华大学经济管理学院中国工商管理案例中心。入选其案例库后,一龄案例将被用于全国各商学院课堂教学,这标志一龄模式得到了高等学府在教学和学术方面的高度关注和认可。
也是在2023年底,一龄经过严格筛选登上CCTV-1综合频道“大国品牌养成记”栏目。这是一档为贯彻落实“推动中国制造向中国创造转变,推动中国速度向中国质量转变,推动中国产品向中国品牌转变”品牌强国国家战略而生的栏目,曾经入选该栏目的企业,不乏TCL、安踏、红豆等知名企业。
“回望来路,一龄在来到乐城时许下的成为‘用户体验’价值医疗的先进代表、‘医学科技’创新医疗的先进代表、‘场景革命’跨界整合的先进代表的三大愿景,正在一一实现。并且,从2018年开始,一龄连续5年被指定为博鳌亚洲论坛年会接待服务保障单位,向世界展示了新时代中国医疗机构的新形象。一龄,已经成为乐城和中国当之无愧的医疗旅游服务品牌。”李玮感叹。
履职尽责:
答好时代给政协委员的考卷
“个人和企业的发展,要想在时代的浪潮中激起浪花,那必然是和国家发展同频共振的。”李玮这样评价一龄在海南的茁壮成长。
身为海南省政协常委、海南省工商联副主席、农工党中央人口均衡发展工作委员会委员,李玮不只是为一龄的发展谋划,他还积极建言献策,为海南省的大健康产业高质量发展支招。
“建设国际消费中心,医疗健康产业大有可为。”2018年1月,在政协第七届海南省委员会第一次会议的小组讨论会上,来自医药卫生界别的李玮就曾热烈发言。
他说,当前,人们对医疗健康的需求由“能治病”转变为“要防病”“生活好”等,同时呈现包括诊疗、体检、保健、养生、医疗美容、健康旅游、生命养护等在内的多样化需求。因此,海南要抢占发展时间与速度,大力推动医疗健康产业发展;建立各市县医疗健康产业“一把手工程”,发展差异化、特色医疗健康产业,进行“航空+旅游医疗”“酒店+旅游医疗”“度假景区+旅游医疗”“观光农业+旅游医疗”以及“社区+旅游医疗”等发展模式的大胆尝试与探索。
现在,一组数据可以印证李玮当初的建言已经变成现实。据统计,仅仅在乐城,目前建成运营的医疗机构已经达到28家,还有超过20家在建或筹建,其中既有知名的权威公立医院瑞金和华西,也有许多国际知名医疗机构和国内民营医疗机构,乐城已经形成了“公立+民营+国际”的多层次、多业态、多元素、多专科的一套服务体系,可为中国和全球的患者提供高端体检、慢病管理、康复康养等一站式寻医问药和医疗服务。
2021年1月23日,海南省政协七届四次会议召开。在这次全会上,李玮就新发展格局中如何推动乐城先行区高质量发展提交了提案。
在提案中,李玮重点提出五条建议:第一,乐城先行区应重磅出击,着力进行宣传推介和市场营销,吸引国人出境消费回流;第二,打造融入新发展格局的样板工程;第三,大力引进国外优质医疗资源,积极与周边地区开展医疗健康领域的广泛合作;第四,加快发展步伐,尽快让乐城先行区医疗旅游融入琼海全域旅游产业链条;第五,加快实施乐城先行区高端医疗旅游品牌建设工作。
让李玮振奋的是,就在提案提交1天之后的1月24日,海南省人民政府发布了2021年政府工作报告,其中特别提到了购物、求学、就医“三个回流”,并明确“十四五”期间海南要实现吸引免税购物回流3000亿元,吸引求学回流5万人,吸引海外就医回流50万人次、不出国诊疗150万人次。
“提案的部分内容恰好也在政府工作中得到体现,这不是偶然或巧合,而是我们参政议政的议题选择关注到了共识性问题。而这种共识,在委员呼吁、政府推动的合力之下,就能找到发展的公约数。”李玮感慨道。
2022年1月举行的海南省政协七届五次会议上,李玮作为20名发言的委员之一,站到了全体会议的大会发言席。
这次发言,李玮再次建言推动海南健康产业迈向高质量发展。他提到,博鳌乐城国际医疗旅游先行区已形成“医、康、养、护、研、游、文”一体化健康产业集群。利用自贸港政策优势聚焦医疗支付端的金融创新,是撬动博鳌乐城国际医疗旅游先行区医疗消费回流的重要方法。
2024年1月22日召开的海南省政协八届二次会议上,李玮则站到了“委员通道”上,就推动医养康养旅游产业融合发展问题答记者问。
“近年来,虽然海南医养康养旅游产业已经取得斐然成绩,但仍然存在一些薄弱环节。比如,医养康养服务供需不平衡、旅游服务产品开发碎片化、产业链协同发展程度不足等问题依旧存在。”李玮的建议,再次在海南省的政府工作报告中得到呼应——1月23日发布的海南省政府工作报告,把“打好国际旅游消费提档升级攻坚战”作为本年度七大攻坚战之一,列入了政府工作计划。
这样的建言结果,是令李玮欣慰的。
他说,“为国履职、为民尽责”既是每一位政协委员的情怀,也是委员的责任和使命担当,与国家发展的脉搏同步跳动,才是合格的政协委员,也才能并一定能答好时代给出的考卷。
李玮也坦陈,这份考卷,是他作答的,也是一龄作答的。
善行致远:
匠心淬炼民营企业践行社会责任样板
“取之于社会,用之于社会”,是李玮本人和一龄始终秉持的发展理念。为此,一龄在疫情防控、康复救助、社会公益、爱心义诊等方面一直勇于担当、积极作为,致力于淬炼民营企业践行社会责任样板。
时光回溯至2019年11月,一龄在乐城白血病救助慈善基金会成立暨捐赠仪式上,捐赠了价值1000万元的援助项目。在新冠疫情防控过程中,李玮则在一龄集团全国各区域医疗服务中心(中医门诊)、一龄用户、全体员工中发出倡议书,开展“同心抗疫·健康中国U+共享全民健康公益募捐活动”,共有8000余人参与捐款活动,捐款总额超过了1500万元。2021年9月,李玮向海南省红十字会首批捐赠善款100万元,设立“海南康复医学人道救助专项基金”,为全国经济困难家庭中肢体伤残、神经受损等需要康复治疗的患者提供专业康复医疗救助,目前救助专项基金达到400多万元。
此外,一龄也积极组织专家团队参与系列义诊活动。仅2023年,一龄就组织10台移动医疗车在全国(包括海南)20多个省份30多座城市进行义诊活动,服务诊量超过1万人次,让更多人享受到了海南博鳌乐城先行区的先进医疗服务。
因为这些光彩事业,李玮和一龄也收获了诸多荣誉——
2020年,李玮被评为“农工党抗击新冠肺炎疫情先进个人”,此后先后荣获“2020年度公益人物奖”“海南省第三届光彩事业贡献奖”和“2021年中国红十字会总会博爱奖”,并被推选为“全国优秀红十字志愿者”。
同在2020年,在中国公益节十周年活动评选中,一龄被评为“2020抗疫杰出贡献企业”。此外,一龄还荣获了“中国红十字会人道勋章”,表彰一龄对中国红十字会新冠疫情防控工作作出的重要贡献。
面对这些荣誉,李玮强调,社会价值优先于企业价值,企业必须切实承担社会责任,创造社会价值并真诚回报社会,才能真正得到社会认可,才能真正在时代发展的浪潮中立于不败之地。
“与民同富、与城同兴、与国同强,一直是一龄坚守的初心。在这份初心里,凝聚着一个品牌企业集团的成长史,也凝聚并实现着我个人的梦想。”李玮说,立足当下,面向未来,他的愿望是按照习近平总书记作出的“加快建设一批产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业,在全面建设社会主义现代化国家、实现第二个百年奋斗目标进程中实现更大发展、发挥更大作用”指示精神,带领一龄在新征程中,在医疗健康事业领域探索更卓越的“一龄模式”和“中国式解决方案”。