今年的政府工作报告提出“稳定和扩大传统消费，鼓励和推动消费品以旧换新”，“以旧换新”成为今年全国两会期间委员关注的热点话题。

“以旧换新可以为存量市场打开向上增长的通道，有效激发多方积极性。”全国政协委员曹鹏表示，数字技术在不断创造新的消费模式，持续提升产业链效率，从成本、效率、体验三个层面带动了消费增长，也会在以旧换新的进程中发挥重要价值。

对此，曹鹏建议，强化数智供应链创新，通过反向定制（C2M）等模式，创造更符合每个消费群体的新产品、新服务。同时，利用数字化推动线上线下融合新业态的探索，进一步提升以旧换新的效率和便利性。同时，还可借助AI技术智能助手为消费者进行导购，个性化咨询对比，顺利完成换新过程。此外，在曹鹏看来，从消费侧入手，调动老百姓主动参与“以旧换新”同样重要。

全国政协委员王丽萍在调研中发现，很多传统商场开始利用互联网和数字技术催生新的消费模式和场景。她认为，在回收利用体系建立中，可以借鉴我国绿色和数字化消费方式转型的成熟经验，发挥我国数字化能力，开展线上线下结合的社区回收模式创新。

在日常生活中，大件家具、家电、旧衣物等这些回收物单体价值不高，但物流成本较高且便利性较低，成为影响老百姓置换的困难之一。对此，全国政协委员皮剑龙建议，要鼓励地方增设多品类的社区回收站点作为数字化应用场景，与闲置交易平台协同实现便民回收的数字化转型，加速消费品“以旧换新”。