第08版:统战新闻

由“尔滨”出圈引发的思考

王振 黄琦

《 人民政协报 》 ( 2024年05月18日   第 08 版)

哈尔滨,这座被誉为“冰雪之城”的北国明珠,今年冬季的冰雪旅游格外火爆。这背后,是哈尔滨抢抓后疫情时代大众旅游消费需求释放和冬奥会推动冰雪运动热潮的双重机遇。这场旅游热潮不仅是一次南北地域的互动,更是一次文化的交流与融合,展现了中国人对美好生活的追求,更激发了笔者对“全民共建、主客共享、近悦远来”型旅游城市建设的思考。

可以看出,持续挖掘和提炼哈尔滨的文化特色,将冰雪文化、金源文化、英雄文化等多元要素融为一体,塑造出具有丰富内涵和鲜明特色的城市精神,不仅是对外树立城市形象的重要手段,更是对内凝聚人心、增强城市凝聚力的关键。

此外,从“物美价廉”到“物美价优”的升华是“驴友”们旅途中关注的重点。在保持旅游产品和服务性价比的同时,注重创新和品质提升,通过打造旅游特色化新品、示范化精品和创新式产品,满足游客多样化、个性化的高品质旅游体验需求,不仅能增强旅游经济活力,还能推动文旅产业升级和高质量发展。

“感性与理性、行政主导与市场主导”是管理运营思维的转换,哈尔滨在给予游客情绪价值方面广受赞誉,哈尔滨人用极致“宠爱”把自己的城市变成了“尔滨”,用孔雀开屏式的待客花活,抚慰远来游客们的心。从学术角度来看,旅游是市场经济行为,政府和经营主体都需要以营利为目的,在感性呵护城市形象的同时,用理性分析市场需求和发展趋势,通过政府和市场共同培育和驱动冰雪旅游产业的发展目前来看是可以沿用的技术。这需要哈尔滨坚持质量第一、效益优先的原则,持续推动特色冰雪文化旅游产业发展。

从“尔滨”的出圈也可以得出结论:发展冰雪旅游产业,不仅要用心、用情,还需用技。哈尔滨若要实现从“旅游+”到“+旅游”的跨越式发展,还需积极引导其他产业主动融入旅游业发展,通过数字经济、创意设计等新兴产业与旅游业的深度融合,催生新的旅游产品和服务模式。“+旅游”不是简单地叠加,而是要通过创新提升产业化程度,实现产业的重塑与再造。

一次的“火爆”不是永远的成功,“尔滨”热走过了冬季来到夏季,当下,我们需要冷静思考、正确看待“流量狂欢”,在利用新媒体提升城市知名度和影响力的同时,如何更准确把握新媒体传播规律,坚持正确的舆论导向和价值取向。此外,如何深化旅游供给侧结构性改革,提升旅游服务质量和承载能力,打造文旅产业发展“闭环”,有效承接超高“流量”带来的巨大“供给”压力都是我们需要用前瞻性思维来思考的问题。

冰雪旅游的重点在“冰雪”一词上,因此谋划布局中高端滑雪场建设方面,相关部门要抓住亚冬会举办契机和后续效应,推动滑雪场迭代升级和产业集群发展。通过资源优化配置、优势互补互促,形成上下游联动的体旅融合产业链,为滑雪旅游产业的可持续发展提供有力支撑。

哈尔滨的火爆出圈不仅是一次旅游业的狂欢,更是一次对“全民共建、主客共享、近悦远来”型旅游城市建设的思考和探索,我们相信在不久的将来哈尔滨将成为更加美丽、更加繁荣、更加具有吸引力的旅游目的地。

(作者王振系黑龙江大学历史文化旅游学院副教授;黄琦系民盟盟员、黑龙江省社科联办公室副主任、二级调研员)

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