新闻事件：近日，商务部等部门联合发布《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》。一刻钟便民生活圈就是要让社区居民在家门口附近就能便利消费，满足购物、餐饮、休闲、文化、养老、托育、家政等种种日常生活需要。

点评：一刻钟便民生活圈，不仅意味着生活的便利，也意味着经济的活跃，就业机会的增加。随着这样的未来社区越来越多，相信我们的居住空间也会更人性化，更有温度。

新闻事件：日前，国家发展和改革委员会发布了《保障性租赁住房中央预算内投资专项管理暂行办法》，明确保障性租赁住房中央预算内投资专项支持人口净流入的大城市新建、改建保障性租赁住房及其配套基础设施建设。保障性租赁住房以建筑面积不超过70平方米的小户型为主，租金低于同地段同品质市场租赁住房租金，具体条件由城市人民政府确定。

点评：保障性租赁住房，是缓解城市居民住房难题、保障居民基本居住权益的重要途径。而对租房人来说，除了提供租赁住房，还希望落实附加在房屋之上的公共权利，能在教育、医疗等基本公共服务方面与买房人享有同等待遇。

新闻事件：最近，关于公共场所是否设立第三卫生间的问题引发广泛讨论。现实中，很多妈妈独自带着儿子出门时，经常会遇到一件尴尬事：儿子该去哪上厕所？让孩子独自去男卫生间不放心，只能一同去女卫生间，但很可能引起其他女性的反感。第三卫生间概念的提出，就是为了解决一部分特殊对象上厕所不便的问题。

点评：近年来，我国出台了不少政策引导、促进“第三卫生间”建设。而除了第三卫生间的硬件建设，公民也需要主动培养良好的习惯，把第三卫生间留给需要的人。

新闻事件：最近，一篇网友的帖文将“躺平学”推出圈，引起了年轻人的共鸣。“躺平”大体代表一种慢节奏、低欲望的生活状态，并且也成为了不再参与“内卷”的另一条出路。部分年轻人抱有如此生活态度，让一些学者、企业家等前辈们感到担忧。有人称这种“态度极不负责”，有人说，“现在年轻人躺平，国家的未来靠谁？”

点评：对于年轻人“躺平”的人生态度，不必急于批判。事实上，“躺平”或许只是一种自我解嘲乃至减压的方式，多数人仍然在努力奋斗。与其担忧指责，不如去了解青年的真实处境，给他们更多理解和信心。

新闻事件：随着人工智能技术的发展，当下各类平台的智能客服越来越多。然而看似高科技的服务却未能给用户带来更好体验。近日，一项数字化背景下客户服务便利度的消费调查引起关注。“无法有效解决问题”“答非所问”“无效重复”等成为用户反映的焦点。

点评：用新科技服务用户，不能只做表面文章，真正提升服务质量和效率才是关键。

（本期点评：朱婷）