中储智运创始人、总工程师 李敬泉
随着中国国民经济水平的不断提高和现代数字技术的快速发展,传统物流愈加难以顺应互联网+物流的新业态模式,之前靠熟人建立的信任关系,远远无法与网络货运平台通过智能手段构建的信用堡垒相比,而且随着相关的管理规范越来越完善,行业门槛也将越来越高。
网络货运平台的根本使命有两点,一是降低货主的物流成本。对于上游货主来说,网络货运平台最基础的价值就是保证货物运送安全的同时,降低货主的物流成本。更大维度、更深层次提升客户体验度和满意度是中储智运始终追求的目标,因此,中储智运积极推动生产制造业上下游供应链数据互联互通和紧密有效整合,帮助企业进行数字化升级,实现运力和资源共享,从供应链的角度为客户提供更好的市场体验。
二是提高司机的收入,增强司机满足感。中储智运通过智能配对技术降低司机的回程空驶率,减少找货时间,增加承运次数,为其直接带来运费收入的增加。并且通过规范化的管理,让广大货车司机摆脱行业中种种不规范行为的困扰,如恶意竞价等,从而感受到更多职业尊严,为其解决现实中面临的各种问题,改善他们的生活环境。此外,通过技术的提升改变司机的工作方式,如利用无人驾驶技术降低劳动程度等。
前些年,网络货运行业一直处在模式探索阶段。我们发现,仅仅确立发展模式是不够的,还要夯实自身价值。因此,中储智运自2017年起便进入到价值打造期。
在数据安全方面,中储智运主要保障平台数据及客户数据,并通过了信息系统安全等级保护三级评测,在平台数据上采取了防火墙和其他信息安全保护措施,安全等级与银行对标。针对客户数据,则建立了体系化数据安全保护机制,对数据设置了严格的访问和使用权限,严防泄密。
在科技赋能智慧物流发展过程中,中储智运及时有效满足用户新需求,提供多元化、个性化货运服务的同时,不断扩展物流服务外延,为企业上下游产业链提供增值服务解决方案,形成了一个从政务、税务,到银行、保险、第三方服务等共同参与构建的智能合约信誉堡垒,打造以物流为纽带整合上下游多方,追求共同利益最大化的体系。
随着平台经济进入规范调整和有序发展时期,营造公平有序的市场竞争环境、维护市场参与方的合理回报十分重要,规范经营应该是企业坚守的红线,是新时期网络货运平台的责任担当。中储智运从成立以来一直坚守规范经营,确保财务、税务等各方面制度健全完善,让每一笔交易都在阳光下进行。
(根据座谈会上的发言内容整理)