本报记者 张原 李宁馨

推开店门，听不到熟悉的“你好”“欢迎光临”，取而代之的是手语表达和灿烂的微笑。不久前，天津市首家手语咖啡店——星巴克天津彩悦城手语店正式开门迎客。在这间“安静”的门店，6位听障人士相聚于此，他们在无声的世界里，用香浓的咖啡温暖着彼此和顾客的心。

为辅助听障咖啡师工作，这家咖啡店配置了双面点单屏幕，可将点单内容同时呈现给咖啡师和顾客双方，听障咖啡师可通过点击屏幕上预设好的问题，向顾客提出语音问询，实现贴心的“无障碍沟通”。从点单台到出饮台，均可看到包含手语元素的温馨提示：“我们听不见你的声音，但我们很乐意为你服务。”

“我喜欢咖啡与牛奶完美融合，那些美丽图案的形成过程更让我着迷。”开朗爱笑的听障咖啡师张言用手语告诉记者，她特别喜欢店里的工作氛围，大家相亲相爱，就像家一样温馨，“我的理想是成为一名优秀的咖啡拉花师，我要在这里好好精进咖啡技能，努力工作！”

为开发更多适合残障人士就业的岗位，天津市残联多次深入用人单位和残障人士中调研。调查发现，随着社会的发展，咖啡成为了人们喜爱的饮品，咖啡店也成了人们休闲交流的好去处，咖啡师这个职业很适合残障人士就业。

天津市残联教育就业部主任徐想平表示，打造手语咖啡店，旨在通过开展听障咖啡师培训，让听障人士掌握做一杯好咖啡的方式方法，以及咖啡店的经营管理之道，进而使残障人士通过“咖啡”实现就业或创业。在他看来，首家手语咖啡店的成功开业，将带动更多用人单位为残障人士提供就业岗位和机会，让更多有就业能力的残障人士走出家门、快乐工作，真正实现人生价值。

下一步，手语门店还将定期组织手语课堂和咖啡教室，以增进不同社群之间的理解和融合。