数字经济时代，线上便民缴费已延伸到人们生活的方方面面。作为国内领先的开放便民缴费平台，光大云缴费是中国光大集团和中国光大银行民生服务的排头兵，充分发挥了普惠金融服务载体作用，将我国各类缴费服务、各种缴费渠道、支付结算功能整合，让用户随时随地通过多种渠道轻松缴费，极大地推进便民服务与数字普惠金融的深度结合。

有广度 有深度

构建便民服务新格局

光大云缴费深耕个人、企业、政务三大缴费场景，坚持“一张蓝图绘到底”战略目标，从便民缴费入手，不因事小而不为，凭借科技赋能、创新驱动、生态协同、品牌引领等特色竞争优势，将服务民生落到实处。

截至目前，光大云缴费平台累计接入便民缴费服务项目超1.2万项，涵盖水、电、燃气、供暖、通讯、教育、交通、医疗、社保、非税等社会方方面面；输出至微信、美团、中国银联、电商平台、电信运营商、金融同业等670多家大型机构。2021年服务活跃用户突破5.6亿户，服务人次达20亿次，成功构建便民服务与普惠金融新格局。

有高度 有力度

助力乡村振兴促进均衡发展

光大云缴费积极服务“乡村振兴”战略，推动县域“云上”民生工程建设，通过加速居民生活、便民政务、交通出行、医疗养老、便民金融服务等关键领域和生活场景的线上线下融合，促进城乡便民服务均衡发展。《2021年中国便民缴费产业报告》研究表明，数字便民缴费在偏远欠发达地区发展较快。从2018年开始，缴费行为在东、中、西部地区进一步均衡发展，线上化率明显提升。

目前，光大云缴费电费、通讯费、有线电视费代收服务已覆盖31个省、自治区、直辖市，供暖费代收服务实现北方供暖地区全覆盖。同时，光大云缴费水费、燃气费代收服务地级市覆盖率均超70%，切实提升了人民群众实际生活便利度，践行了便民缴费作为数字乡村建设“落脚点”、城乡公共服务均等化“切入点”、提升基层治理能力“突破点”的重要作用。

有速度 有温度

践行“我为群众办实事”

在助力新冠肺炎疫情防控方面，光大云缴费积极发挥线上便捷服务优势，连夜加急上线水、电、燃气、医疗挂号、车辆临时号牌等缴费服务。云缴费App紧急同步上线天津、西安、绍兴、山西、大连、河北、江苏等疫情突发地区专属爱心频道，助力减少接触、减少聚集，保障居民生活缴费不中断。虎年春节期间，光大云缴费通过云计算、大数据等技术手段，24小时在线服务，全力保障全国人民各类生活缴费代收服务超3000万次，用实际行动践行“我为群众办实事”。

此外，光大云缴费充分发挥平台流量优势，搭建以云缴费App与云缴费官方、社保云缴费、医疗云、光大社区、开薪宝5个小程序为核心的“1+5”多元场景生态系统，以金融科技助力用户体验持续升级。同时，光大云缴费推出系列电子钱包，为缴费用户提供便民金融账户服务，支持众多普惠、细微金融服务，为便民服务加持金融价值，满足了用户更全面的便利性金融需求。

顺应数字经济发展趋势，光大云缴费将坚守“为民服务解难题”的初心使命，通过新技术、新场景、新业态的创新赋能，用数字“点亮”人民美好生活，持续做深做实便民服务和普惠金融基础，全面提升数字便民服务效率和水平，让人们尽享数字经济红利，助力实现高质量发展和高品质生活。