“你们的服务真是神速，前后不到20分钟就把鲜储库用电故障排除了，我们这些葡萄鲜储户已经成为公共电力服务体系的最大受益者！”12月12日，辽宁北镇市常兴镇葡萄鲜储大户王越对前来帮忙的常兴供电所员工说。

至2022年，辽宁省北镇市常兴镇的葡萄种植面积达到18万亩，年产量20万吨，建立鲜储库4500座，葡萄年鲜储量达15万吨，年产值15亿元。

从12月份开始，常兴镇的鲜储葡萄进入反季节销售旺季，每天都有数百吨葡萄按照订单运往全国各地。鲜储葡萄的高附加值让果农增加了收入，而长达4个月的鲜储期里，鲜储库用电设备的安全稳定运行，则成了鲜储葡萄保质保价的关键。

今年7月，国网辽宁电力新型公共电力服务体系在锦州供电公司试点建立后，服务农业特色产业、助力乡村振兴成为该体系在农村发挥作用的立足点和发力点。

为确保常兴镇鲜储库安全稳定运行，常兴供电所将鲜储库主个人产权的240台变压器和4500座鲜储库按照区域划分成10大网格，供电所的10名供电网格经理每人负责一个网格，并与各自网格内的鲜储库产权人建立服务联系群，每名网格经理分别是鲜储库用电增容和运行故障排除的第一责任人。

今年国庆节前，常兴镇德柱葡萄鲜储合作社新建的两座鲜储库竣工。合作社购置了一台100千伏安变压器，安装变压器却把经理孟德柱给难住了，只好向供电网格经理求援。接到求援当天网格经理就勘察了现场并拿出了安装方案，第二天就帮助孟德柱把变压器安装好，确保了100吨葡萄及时入库，防止了葡萄入库前腐烂病的发生。

葡萄鲜储库都使用IC卡电能表，一旦卡里出现欠费就会自动停电。为此，供电所10名网格经理根据各自网格内鲜储库电能表电费余额信息，及时在微信群里点对点提前发布鲜储库电能表IC卡电费充值提醒信息，防止因欠费造成鲜储库停电发生。

为确保鲜储库安全稳定运行，10名网格经理利用各自便民服务群随时发布天气信息和用电设施维护常识提醒。同时建立了鲜储库故障排除24小时应急机制，只要接到鲜储库主人的求援信息，他们都会在第一时间赶到现场帮助排除故障。今年鲜储库运行两个多月来，常兴镇供电所网格经理先后帮助排除鲜储库运行故障18个，确保了鲜储葡萄的质量。

（陈宏志）