长期以来,东南亚旅游都以性价比高而受到中国游客青睐。近期,“#泰国真的已经贵到去不起了吗”的话题登上热搜,引发网友对泰国等东南亚国家“去不起”的讨论,曾经出境旅游热门目的地面临着各种考验。
落地成本上涨是事实
随着“首批”中国游客涌入泰国,“物价上涨”“去不起”等言论弥漫网络。再加上疫情影响,当地的旅游业还处于逐步恢复阶段,短期内涌入的大量游客推高了需求,价格随之暴涨。
“在过去,泰国是一个非常便宜的旅游目的地,我们可以用低廉的价格订到舒适的酒店,享用可口的当地美食。然而现在,当地的物价正在飞涨。”刚刚从泰国旅游归来的王倩告诉记者,她在曼谷街头的711超市里,看着货架上的矿泉水、面包、零食——价格明显比她印象里的要贵。“我在逛夜市时发现,物价上涨似乎是普遍现象,如今100元一盒的大头虾,本地人也是习以为常。较疫情前约上涨了20%~30%。”
正计划去泰国的上海游客杨菲近期也做了比较,她说,三年前去泰国,往返“上海-曼谷”的机票费用可以控制在2000元以内,但现在基本都是4000元起。最划算的泰国航空,往返价格也要在3000元以上。
旅游业内资深人士表示,出境游价格上涨,主要有三个原因:第一是近年来由于航班大幅缩减导致当下国际航线机票整体求大于供,即使旅游团也不一定能拿到团队机票价格;第二是部分境外目的地的地接资源稀缺导致费用上涨;第三是出境团队游重启后出发的旅行团多为20人以内精致小团,人均成本也在提升。
出境游机票价格已在逐步下降
针对近日“泰国贵到去不起”的话题,携程相关人士表示,自“乙类乙管”以来,出境游价格其实已在逐步下降,以机票为例,携程平台上3月出境机票单程均价为2124元,较去年同期降低51.5%,清迈入选热门预订目的地中价格最实惠的TOP3目的地,并居于泰国最实惠目的地TOP1,机票单程均价为1632元。
去哪儿数据也显示,2023年3月1日-20日,国际航班(含港澳台)机票预订量较2023年1月同期增长1.4倍,机票平均支付价格环比下降7%,热门目的地TOP5为曼谷、香港、首尔、吉隆坡、澳门。
全国政协委员,中国旅游研究院院长戴斌表示,泰国是中国传统出境旅游热门目的地,对于接待中国游客的设施、场景、项目及导游人员等,都有着比较完善的供应链。“境外游市场恢复后,由于短期内需求有所增长,而航线等供应链未完全跟上,市场的需求增长高于供给增长,过程中出现价格上涨是必然的。但随着东南亚的地接资源正逐渐恢复常态、国际环境转好,相关价格恢复至疫情前应该是可以预期的,但需要一个过程。”
出游安全还应多方助力
连日来,泰国官方频频发声。3月21日,泰国总理府发言人阿努查透露,近期在中国社交平台上传播的有关“来泰国旅游不安全”的消息不实,巴育总理在内阁会议上下令旅游与体育部就有关情况进行澄清。这是对互联网上对泰国旅游安全问题热议的回应。
日前,记者从多家旅行社和在线旅游平台获悉,均表示不存在“收到大量退单”的情况。
23日,泰国驻华大使馆发文表示,泰国高度重视中国游客的旅游质量、安全以及对泰国的美好印象。自中国游客重启出国旅游以来,泰国已做好接待中国游客到来的充分准备,以及为中国游客增加了许多通信渠道,为游客在获取信息,并向旅游警察通报紧急情况提供便利与安全保障。
中国驻泰使馆也表示,驻泰使馆与泰方旅游安全主管部门保持密切沟通和联系,将一如既往、不遗余力地维护中国公民在泰安全与合法权益。
除了泰国,中国驻缅甸大使馆也在3月23日发布消息称,中缅双方就加大力度打击网络诈骗、赌博等非法跨境犯罪活动进行会商。
对此,戴斌认为,中方和旅游目的地国家及地区的旅游部门应加强沟通。若出现安全问题、物价过高、中文导游不足、存在欺客宰客等负面情况,我方可将中国游客在海外旅游时的诉求反馈给对方,而旅游目的地也应重视中国游客的诉求,对于我方提出的关切也要给予及时回应。此外,各方还应畅通游客的投诉渠道。
“五一”出境游 泰国热度仍位居前列
事实上,截至目前,泰国仍是国内出境游最受欢迎的目的地国家之一,无论在各在线旅游平台上的搜索热度还是预订量均位居前列。
马蜂窝大数据显示,近一周马蜂窝站内“五一出境游”相关热度上涨超过110%,泰国、马来西亚、印度尼西亚、日本、西班牙位居目前“五一”假期订单量最高的境外目的地前五。截至3月23日,泰国是“五一”假期订单量最高的境外目的地,近一周旅游热度上涨150%。
携程数据显示,截至目前,泰国曼谷和普吉岛位列今年“五一”假期内地出境机票预订量目的地城市前五;“五一”假期内地出境游酒店预订量TOP10的城市中包括普吉岛、曼谷、苏梅岛、芭堤雅、清迈5个泰国城市。
近日,中国旅游研究院发布的《2022年中国旅游经济运行分析与2023年发展预测》,预计二季度旅游市场将进入预期转强和供给优化的新通道,暑期有望迎来全面复苏。全年入出境游客人数有望超9000万人次,同比翻一番,恢复至疫前的31.5%。
对此,中国旅游研究院国际研究所所长杨劲松表示,对于热门境外旅游目的地而言,要加强对本国旅游从业人员的培训和管理,加大对旅游区域的治安管理力度,提升旅游安全措施;同时也需要研发试探性、开创性的产品,提升服务水平,为游客提供多样化的选择,吸引更多的国际游客。