“俺家现在还在用罐装煤气，烧水做饭十分不方便，煤气罐笨重，费用还高，换个罐要跑好远，希望能尽快通上天然气。”

“是呀，年轻人还好说，现在县城好多都是老年人在家带孩子，他们骑车驮着煤气罐跑来跑去很费劲，如果使用大功率电器，又存在安全隐患。”

“入户费都缴了，却还不给通气，我们都已经等了一年多了！”

……

“天然气安装入户本来是群众翘首以盼的好事，我县也早已推进相关工作，这样的情况咋还频繁出现？”近日，针对不少群众反映的“天然气入户难”问题，河南省息县政协在了解相关情况后，迅速成立调研组，为破解这一难题出谋划策。

委员们通过调研了解到，由于老城区用户多为自建房或小产权房，没有统一的物业管理，开展用户调查工作比较困难。此外，因自建房厨房位置不统一、户型多样化给天然气安装造成很大制约，导致老城区安装率不高。部分新开发小区，由于存在物业纠纷等问题，加之燃气公司专业施工人员不足等，导致已经安装和使用天然气的住户占比较低。

在随后召开的天然气安装入户工作调研座谈会上，委员们建议，制定完善的天然气入户计划，按照轻重缓急逐步实施，优先对群众呼声迫切和市场潜力较大的区域进行安装；加强沟通协调，摸清底子，整合各方资源，统一规划，合力推进；燃气公司在增强服务意识的同时，要打破自身区域和部门壁垒，通过公众号、App等平台，对群众关心的费用问题、政策问题给予公示，做好宣传解释工作。

“委员们的建议中肯、具体。”燃气公司负责人表示，将进一步完善施工计划，努力克服自身困难，协调引入周边市县施工队伍，加强与属地的联系，不断提高施工效率，努力让更多群众用上优质、安全的天然气。

“我们将充分吸收各位委员的意见建议，加大对燃气公司的沟通、支持和督促力度，推动天然气入户安装工作高效实施。”县城市管理局、市场监督管理局、住建局负责人纷纷表示。

“我们还将组织委员继续深入社区、深入群众，通过社情民意信息、提案和协商议事等方式，持续推动我县天然气入户工作。”县政协副主席赵丽说。