本报讯（记者 凌云）网格是基层治理的最小单位。怎样完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感？日前，重庆市政协社法委组织委员走进巴南区，围绕网格化社会治理情况开展视察调研。

来到“全国枫桥式公安派出所”花溪派出所，该所创新推出的“一书一令”矛盾纠纷化解机制令委员们眼前一亮。“一书”即民事裁定书。公安负责调解，法院根据调解协议和申请书等资料，形成司法确认的民事裁定书，通过推进“一书”的数据化，制作时间由过去的20天缩短到30分钟。“一令”即人身保护令。家暴受害人首次报警后，公安通过现场固证并与法院“易诉平台”数据对接，20分钟内就能领取法院签发的人身保护令。实施“一书一令”后，调解成功率达到98.8%，履行率达到100%，实现了从源头上化解矛盾纠纷，有效维护了社会稳定。

社区矛盾纠纷化解是基层治理工作中的一道“大题”。在莲花街道社会治安综合治理中心，委员们了解到，街道针对辖区老旧社区多、老年人多、特殊重点人群多的特点，从善治善服务入手，将矛盾化解在社区，将服务送到群众家门口。

社区牵头成立了5个非营利性“社区物业服务中心”，由社区书记担任理事长，群众代表担任理事和监事，实现社区公共空间管理覆盖面达到100%。建设4个“红色物业”、3个“红色业委会”，发挥党员示范引领作用，带领群众参与小区管理。建设“党群议事亭”“邻里谈心点”46个，通过群众共同商议解决问题2000余个。

“红心”平安巡逻队、“爱心”护学队……走进龙海社区，新时代文明实践站的10余支志愿服务队吸引了委员们的目光。

龙海社区位于巴南区核心商圈，居住人口多、人员密度大。社区坚持从小区物业治理入手，通过成立“红色业委会”、环境和物业管理委员会等方式搭建平台、规范管理，加强对小区物业公司的监督，高效处理居民反映的问题。同时，发挥物业人员网格前端感知和配合协同作用，开展涉稳问题排查化解、应急处置，有效管控物业领域涉稳风险。工作开展以来，社区物业矛盾下降90%，处置化解率和群众满意度均达到100%，社会稳定基础进一步夯实。

“流程再造与优化，让群众办事省时省力省心，值得推广！”“党建落到实处，统领社区治理提档升级，大大提升群众获得感。”委员们边看边听边评价。大家建议，要进一步调整优化网格设置，配齐配强网格力量，健全完善网格机制，以数字化赋能增效网格治理，让小网格在平安重庆建设中不断发挥大作用。