“像哈尔滨一样给‘小土豆’‘小砂糖橘’送上优质的服务，应成为整个东北优化营商环境的常态。”谈起东北振兴，全国政协委员、北京吉林企业商会会长葛坚有说不完的话。多年来，这位生在东北、长在东北的企业家始终坚持为家乡招商引资。

葛坚对目前东北各地掀起借鉴推广“尔滨现象”成功经验的热潮颇有感触。他说：“尔滨现象”是意料之外，但也是情理之中。东北有得天独厚的冰雪资源，东北人重情重义、热情好客、幽默风趣，天时地利人和聚集，激发了东北的潜力与活力。

“只要带头投资的企业能获得实实在在的收益，就能带动更多企业来东北发展。”葛坚认为，与发达地区相比，东北国企发展质量并不差，但民营经济部分尚有一定差距。民营企业对优良营商环境的呼唤也最为强烈。“最关键的是把促进民营企业发展的政策落实好，打通政策落地的‘最后一公里’，才能提振民营企业发展信心，促进民营经济健康发展、高质量发展。”

葛坚调研发现，当前东北民营企业发展还面临一些挑战，尤其是规模不大，抗风险能力较弱的中小微企业，往往因缺乏健全的信用担保体系，融资成本高企。

“中小微企业贷款难。即便获得贷款，也多是金额少、利率高，还存在审批时间长、程序繁杂等问题。”葛坚说，过高的融资成本容易打击企业发展积极性，企业在错失发展良机的同时，也不利于国家改善民生、促进就业等工作的推进。

葛坚建议，应维护信贷市场公平，破除隐性壁垒，切实降低中小微企业贷款利率。完善有利于民营经济发展的营商环境、舆论环境；进一步推动构建亲清政商关系，切实维护民营企业合法权益；进一步优化民企科技创新、吸引人才的激励政策；强化对商协会的支持力度等。

“这次哈尔滨积极回应游客需求，取得非常好的经济成效和社会反馈。如果能像回应游客需求一样积极回应民营企业的各项关切，也一定会取得很好的效果。”葛坚表示。