“我觉得今年应该说是一个真正适老化改造逐步产业化的开始。”日前，曾多次向党和国家领导人建言献策的北京安馨康养产业投资集团有限公司董事长鄂俊宇作出如上判断，不仅是因为今年初国务院办公厅发布了一号文件《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，适老化改造已成为银发经济七大培育潜力产业，更因为他在这个行业蛰伏10年，近两年其旗下作为国内适老化改造领导品牌的安馨在家业务量每年增长均超过50%。鄂俊宇感叹，从事养老产业，不仅需要初心，更需要耐心。

鄂俊宇告诉记者，养老产业只能是微利产业，即使在日本这样一个成熟的深度老龄化社会，老龄产业依托于介护保险都是保持微利，因为养老企业的存在是为了解决老龄化的社会问题。2013年，鄂俊宇从房地产业转身涉足养老产业。让他不解的是，自己年逾八旬的父母宁愿居家养老也不愿搬去他参与投资的养老院。2015年，鄂俊宇的母亲在家摔了一跤。这也让他发现，原来普通住宅对于老年人来说，居然有那么多的安全隐患和不便。于是，他带领团队到居家养老体系较为发达的日本学习半年之久，获知日本居家养老比例高达96%，并决定将居家适老化改造服务作为开拓养老产业的切入点，力求将国际先进标准与中国传统孝道文化及生命观等相互融合，建立中国式居家适老化改造服务的解决方案和体系标准。

在安馨在家打造的适老化改造体验中心中，记者看到，一个背板上仅扶手就有10多种，适用于不同的方向和场景。同时，扶手在颜色、材质上也有严格要求，尺寸也基于亚洲人的人体工学而设计。据介绍，居家适老化改造服务的成本并不高，适配改造时间仅需半天，服务团队均为“90后”和“00后”的“孝心天使”。服务流程则是由介助咨询上门进行评估，按照自理程度将老人分为“自理、介助、介护、特护”四类，遵循“不动不离，适度及时”的原则，进行适老化改造、部品安装及辅具适配，重点包括动作与移动辅助系统、如厕与沐浴辅助系统、起居安全与生活支援系统，用以消除通行障碍、操作障碍、信息感知障碍等弊病，防范老人摔、滑、绊、掉等风险，改善提高居住环境的便利与舒适性，从而延长老人的健康活力周期。

世卫组织数据显示，每年至少有30%的老年人发生意外跌倒，而其中一半跌倒发生在家中，仅15%是老人身体原因，跌倒已成为65岁以上老年人伤残失能、伤害致死的首要原因。鄂俊宇提到，多年来，我国的住宅建设几乎没有关注到老年人的居住需求。如果能通过适老化改造来预防意外跌倒，将大大减轻国家及家庭在医疗、照护费用方面的负担。设想很美好，市场却并未如期而至。“截至目前，我们在北京承接了近2万户家庭的居家适老化改造服务，痛点和难点依旧在于老年人和子女对此缺乏充分认知，适老化改造本来是一项预防性的措施，有些家庭却是在老人跌倒后才想起来进行补救。”鄂俊宇很是痛心。

2020年7月，九部委联合发布了《关于加快实施老年人居家适老化改造工程的指导意见》，根据文件要求，民政部将在“十四五”期间完成对200万户特殊困难老年人家庭实施适老化改造。鄂俊宇认为，民政部门对高龄、失能、失智、经济困难人群关注较多，对于中低龄老年人的预防关注及保障不够。“居家适老化改造是每个老年人家庭居家养老的刚性需求，除了政府以补贴方式解决特困家庭居家适老化改造外，其他老年人家庭应该通过市场化的路径来实现全面覆盖。”鄂俊宇建议，政府应加快推动建立供需平衡、多元投入的市场化机制，通过政府政策性适老化改造的示范宣传作用，提高适老化改造的普及性和可及性，推动适老化改造从示范性向社会普惠性过渡。

“提升全社会尤其是老年人及子女对居家适老化改造的认知，是一个紧迫而长期的过程。”在鄂俊宇看来，适老化改造是老龄化社会的基础设施建设，不仅限于居家适老化改造，还包括社区和城市公共环境的适老化改造，乃至互联网的全面适老化改造，才能形成全社会的老年友好宜居环境。