如果说文化是一座城市的灵魂和根脉，那么公共文化设施便是城市“灵魂”的聚集地、城市根脉延续的沃土。2018年，习近平总书记在广州考察时，对广州推动城市文化综合实力出新出彩寄予殷殷期望。近年来，广州加快推动文化强市建设，不断建设完善公共文化软件、硬件设施，公共文化产品和服务供给数量、品质不断提升。

今年，广州市政协组织部分政协委员、专家学者开展考察调研，与市文化广电旅游局以及相关文化场馆负责人深入交流协商，共同探寻用好用足大型新建公共文化设施的新思路新办法。

调研组先后走访了广州市文化馆、JC动漫馆、广州艺术博物院（广州美术馆）、广州图书馆、白鹅潭大湾区艺术中心等文化场馆，对广州市大型公共文化设施建设有了一个普遍的体会：服务不够均衡。一方面是开放时间上的不够灵活弹性，另一方面是中心城区与非中心城区之间文化设施布局的不均衡。

为此，市政协委员张艳建议，继续推进城市“10分钟文化圈”建设，因地制宜推动基层公共文化设施优化布局、完善功能、长效管理，还要开展城市空间的文化“微更新”改造，推出一批“家门口的好去处”，打造一批适合休憩、交流活动的新型公共空间。

从“缺不缺、够不够”到“好不好、精不精”，市民对文化场馆的需求也在逐步提高。不少文化场馆里不仅有展览，还有如非遗技艺、公益培训等体验课程。但市政协委员李新华发现，同质化问题比较严重。他建议市文化馆要充分发挥中心馆龙头作用，全力打造面向湾区、面向世界的民间文化交流中心；而广州艺术博物馆明清书画和历代岭南绘画院藏极其丰富，一定要用好、用足这个优势，打造能够展示中国精神、讲好岭南故事、促进中外文明互鉴的文化窗口。

近日，《广州市关于推动社会力量参与公共文化设施运营的实施办法》和《广州市关于推动文化文物单位文化创意产品开发的实施办法》出台，加快了公共文化设施社会化运营管理的进程。市政协委员钟慧表示，付费讲解、文创产品等增值服务，能够提升公共文化场馆自身的“造血”功能，希望能出台公共文化设施收费管理政策文件，界定收费标准。而国家文化和旅游公共服务专家委员会委员杜佐祥则建议，可以从运营模式系列化、运营主体多元化、运营服务多样化、运营管理精细化等方面着手，提升公共文化设施社会化运营管理水平。

在信息化时代，如何助推智能技术研发与公共文化服务创新融合发展也是大家关注的重点。张艳认为，首先要加强数字基础设施建设，坚持“建”“用”并重，充分利用大数据来分析优化馆内资源配置和讲解等服务流程，提升体验感。“我认为，除了对图书资源进行数字化提升，还可以对演艺产品进行数字化赋能，比如推出精品剧目的数字化产品，推出以某个艺术家为原型的数字化人物……这些都可以拓展文化产品的传播渠道，从而更好地走近年轻人、走进社会的每一个角落。”

委员们的建议也得到了市有关部门的肯定和采纳，市文化广电旅游局副局长张胜表示，将以新建大型文化设施投入使用为契机，不断完善现代公共文化服务体系，更好满足人民群众多样化、多层次需求，进一步激发广州文化活力，推动广州文化出新出彩。