民主党派的社会服务是民主党派在长期发展过程中，所从事的为社会和公众提供的各项实践活动。它是民主党派履行职能的重要组成部分，也是党派成员了解国情民情、关注国计民生，反映社情民意的重要渠道；是参政党服务社会、增加社会影响力的有效途径，也是党派组织加强自身建设、凝聚会员、促进共识的重要抓手。如何在新时代实现民主党派社会服务工作高质量发展？笔者认为，无论在内涵还是形式上，都应紧紧把握新时代高质量发展大趋势，不断顺应时代的发展，将社会服务赋予新的时代特征。

人工智能（AI），正引领着第四次工业革命，推动社会进步。就像电力曾经引发第二次工业革命，计算机和互联网引领第三次工业革命一样，人工智能的广泛应用，正在改变我们的生产方式，消费方式，甚至是思维方式。AI还可能重新定义工作和生活的边界，引领我们进入全新的社会形态。

习近平总书记深刻指出，“人工智能是引领这一轮科技革命和产业变革的战略性技术，具有溢出带动性很强的‘头雁’效应”。2023年10月，习近平总书记在第三届“一带一路”国际合作高峰论坛开幕式上的主旨演讲中宣布中方将提出全球人工智能治理倡议，强调愿同各国加强交流和对话，共同促进全球人工智能健康有序安全发展。AI与社会公益活动之间的关系日益紧密，两者之间的融合为社会发展带来了诸多积极影响。总的来说，当前AI发展呈现如下趋势：一是在对象方面，从单模态向多模态发展；二是在组织方面，从单智能体向多智能体发展；三是在环境方面，从网络空间向物理空间发展；四是在应用方面，从通用领域向垂直领域发展。

民进北京市委会近两年来在平谷区科技小院、房山区科技小院开展了社会服务项目——智慧农业及数字农业，通过大数据分析，对受助对象的需求和特点进行深入挖掘，帮助公益组织实现精准援助；民进北师大基层委员会，发挥专业优势（人工智能实验室），助力教师在信息科技和人工智能领域的教学设计和实施能力，可以发现某一地区的受助对象在教育方面存在较大需求，从而针对性地推出教育援助项目。这些实践让我们看到，AI+通过提供技术支持和推动技术创新不仅可以助力党派社会服务的发展，还增强了社会服务的精准度。此外，AI+还能提高参与度、认同感，通过AI技术，还可以开发互动性强的公益游戏或应用，吸引更多年轻人参与公益活动。

同时，社会服务有助于推动AI技术的不断完善和优化。例如，社会服务为 AI+提供了应用场景和展示平台：在这些场景中，AI技术可以得到实际应用和验证，有助于技术的不断完善和优化通过参与社会公益活动，AI产业可以借此机会向公众展示其技术的先进性和实用性。这不仅有助于提升公众对AI技术的认知度，还能为AI产业的发展营造良好的社会氛围。这种良性循环将有助于推动社会的进步和发展。

当然，搭建一个“AI+社会服务”平台以壮大AI社会服务事业，是一个充满挑战但极具意义的事业。民主党派社会服务工作引入“AI+”而言，可能还有很多挑战和路要走。结合实践，笔者为此提出以下几个建议：

第一，完善社会服务高质量发展的顶层设计，探索参政党“AI+社会服务”模式。民主党派建立“AI+社会服务”工作平台，必须明确平台的目标与定位，确定服务于哪些群体，解决哪些社会问题。与此同时，还要设定短期与长期目标，确保平台发展有明确的方向和计划，进一步彰显党派特色，从AI+来重新设计社会服务功能，摆脱传统的服务模式，开展“AI+社会服务”，逐步摸索建立新时代社会服务高质量发展模式。

第二，做好AI+的组织和协调工作。重点发展AI领域的高端教学及研发人员，尤其对于AI产业的创新创业人才。民进北京市委会在开展的社会服务活动中，发动了广大会员的积极性，从AI+角度，通过不断从社会服务中汲取力量，在社会服务中明确方位，从“AI+社会服务”工作中寻找党派基因，凝聚最广泛的民进共识。

第三，发挥民主党派教育优势，在中小学开展“AI+”公益培训，开展大学生就业帮扶。将AI知识通过社会服务工作融入教育过程，使青少年了解AI知识，增强青少年的自主创新意识，促进青少年素质全面提高，做到“教育一个学生，影响一个家庭，带动整个社会”的教育辐射作用；以公益创业带动商业创业，以创业促就业，加大在“AI+社会服务”领域的公益创业路径，以会展、会议、创新创业大赛等手段，鼓励大学生创办AI科技企业，促进AI事业和产业发展。

（作者单位：民进北京市委会）