第10版:民生·人口社保

提升人力资源管理水平,赋能企业有效应对新挑战

李水球

《 人民政协报 》 ( 2024年08月15日   第 10 版)

在经济高速发展的潮流中,市场竞争日趋激烈,企业发展面临严峻挑战。“天地之间,莫贵于人”,人的创造性和主观能动性是推动企业健康可持续发展的重要基石。企业间的竞争,本质上就是人才的竞争。因此,科学推进人力资源管理工作,提升企业人力资源管理水平,增强企业核心竞争力,积极应对新时代提出的新挑战,具有重要的战略意义。

以人为本,尊重和保障员工主体地位

尊重员工的个性与需要。人才是新质生产力的源泉。人力资源是新质生产力的关键因素,是经济社会发展的重要资源。因此,企业应坚持以员工为本的核心理念,通过有效的管理手段激发员工的工作热情和创造力,充分发挥其潜能,推动企业获得卓越业绩和效益。要尊重员工的独特性和多样性,尊重他们的选择和决定及个人需求和利益,营造和谐、公平、公正的工作环境,为员工创造自由发展的广阔空间,让员工能够在愉悦的氛围中工作,充分展现自我价值,实现个人职业生涯目标的同时为企业的发展贡献出智慧与力量。要关注员工的个性化需求,提供个性化的培训和发展机会,帮助员工提升自身技能和素质,提高工作效率和质量。

尊重员工的能力与价值。这是企业发展的基石。企业需认识到每位员工的能力与价值,将其视为企业宝贵的财富。古人云:“致天下之治者在人才”,深刻揭示了人才是第一资源的重要性。企业要鼓励员工勇于探索和敢于创新,相信其具备独立思考和行动的能力,能够积极主动去认识世界、改造世界。要激发员工探索未知、追求进步的积极性和创造力,为企业发展注入源源不断的动力。要“能岗匹配”、合理分工,实现人尽其才、岗尽其用。要倡导卓越精神并注重公平正义,努力打造公开透明、公平合理的工作氛围,构建优质的展示舞台,让每位员工都能拥有展现个人才华和能力的机会,充分实现自我价值。要坚持尊重人、依靠人、发展人和为了人的理念,完善人才管理制度,做到人才为本、信任人才、尊重人才、善待人才、包容人才,不断增强员工的忠诚度与归属感,推动企业持续健康发展。

塑人用人,培训和开发员工潜能

重视员工适岗优岗能力的培养。适岗能力是员工在当前岗位上所应具备的基本素质和能力,包括专业技能、沟通技巧、团队协作能力等。优岗能力是在适岗能力的基础上,进一步追求卓越和超越,需要员工具备高度的责任心和自我驱动力,同时也需要企业提供相应的支持和指导。要制定明确的岗位能力标准,并将其作为企业招聘和选拔人才的依据,帮助员工清楚了解自己需具备的能力,进而有针对性地进行学习和提升,快速适应岗位。要提供多样化的培训和学习机会,根据员工的个人情况和岗位需求,提供不同类型的培训课程和学习资源,如线上课程、工作坊、实践项目等。要帮助员工提升专业技能,拓宽视野和思维方式。要营造积极的学习氛围和文化,通过组织内部学习分享会、定期举办技能竞赛等方式,鼓励员工间的学习和交流,培养员工的自我学习和自我提升意识,促进他们的个人成长和职业发展。企业则要转变观念提高认识,深刻领会人才建设的重要性,积极引进优秀人才,加强对员工的培训与开发,提升员工的综合素质和潜能。“成天下之才者在教化”。要将人才资源开发置于优先位置,坚持“全方位培养、引进、用好人才”的原则,培养人才、团结人才、引领人才、成就人才,实现“聚天下英才而用之”。

完善企业培训与开发制度。“木有所养,则根本固而枝叶茂,栋梁之材成”。要深入剖析培训需求,充分考虑人才的多样性,紧密结合企业战略规划,针对不同岗位、层次和能力的员工,明确培训的核心内容和方向,构建科学完备的培训体系,提升培训工作的针对性和实效性。要制定详细且切实可行的培训计划,明确培训目标、内容、形式和周期等关键要素,设立专门的培训部门或配备专职人员,负责培训工作的组织和实施。要灵活选择合适的培训方式,其中,在岗培训有助于员工在实践中不断积累经验和提升能力;脱产培训则能为员工提供更为专注的学习时间和环境,帮助员工系统掌握新知识、新技能。要适应信息化时代的要求搭建互联网学习平台,让员工能线上线下同步开展学习,打破时空的局限性,满足员工个性化的学习需求。要加强培训评估工作,通过问卷调查、考试测试、业绩对比等多种方式,全面了解员工的培训效果,科学分析与评估培训质量,为今后的培训工作提供有益参考。

重视后备储备人才的培训与开发。古人云:“人无远虑,必有近忧。”企业亦然。企业要开展战略性的人力资源管理,将后备储备人才的培训与开发作为人力资源管理的核心任务之一。“曲士不可以语于道者,束于教”。要让员工有更大的发展空间和展示舞台,通过轮岗、挂职锻炼、参与项目等多种形式,接触并熟悉不同业务领域与工作环境,为员工提供广泛的发展机会。正所谓“木受绳则直,金就砺则利”,企业须不断锤炼和提升员工的专业技能与综合素质,充分挖掘并激发其潜在能力和创新精神,实现人尽其才、才尽其用。企业要重视员工的职业生涯规划,引导员工将个人成长目标与企业发展目标紧密结合,在企业快速发展的过程中,实现个人与企业的共同成长,实现个人价值的最大化。应构建完备的晋升体系,确保杰出的后备人才能够脱颖而出,成为推动企业发展的重要支柱和中坚力量。

励人留人,构建和完善绩效管理体系

正视绩效管理体系在企业经营中的作用。2024年政府工作报告明确提出,应“加快建立以创新价值、能力、贡献为导向的人才评价体系,优化工作生活保障和表彰奖励制度”。企业要设定明晰的目标、指标和标准,帮助员工清晰确认个人工作内容、工作职责和组织期望,引导他们以饱满的热情投入工作,实现自我价值。要关注员工的生活需求和精神追求,创造舒适、和谐的工作环境和组织氛围,增强他们的职业认同感和归属感,帮助企业筛选、吸引拥有巨大潜力、能为企业带来持久价值的优秀员工,提升组织的整体运营效率。

健全绩效管理机制,提升组织效能。成熟且高效的绩效评估体系是“识才的慧眼、爱才的诚意、用才的胆识、容才的雅量、聚才的良方”。要紧密结合行业发展趋势及企业实际情况,明确企业的发展战略目标及目标体系。要全面考虑员工的品德、能力、工作态度及业绩成果等多维度因素,精准设定考核目标,确立关键绩效指标体系,确保所选指标能够精准反映企业的核心业务活动。要采用科学有效的考核方法,确保绩效考核的公平性与全面性。要及时将评估结果精准传达给相关人员,明确指出其存在的不足之处,并提供切实可行的改进建议。通过纠正错误、弥补短板,推动相关人员实现螺旋式上升,确保持续成长与发展。要建立多样化的双向沟通与反馈渠道,包括匿名反馈机制,鼓励员工积极、坦诚地表达个人意见和建议,促进企业与员工之间的良好互动与共同发展。要将评估结果应用于企业的经营活动,如员工晋升、薪酬调整、流程改进及培训提升等方面,让事业激励人才,让人才成就企业。

塑人树人,构建并打造独特的企业文化

企业文化是企业实现持续发展的核心驱动力。文化关乎国本、国运,文化兴则国家兴,文化强则民族强。企业文化作为企业经营活动中的核心组成部分,其形成过程涵盖了经营理念、价值观念、社会责任及行为形象等多方面的要素。它是企业独特个性的集中体现,是企业在长期经营过程中所积累的宝贵经验与精神财富的凝结,是企业发展的灵魂,是指导员工行为的纲领,是企业与外界交流的纽带,是企业持续成长的动力源泉。企业文化具有强大生命力,能够激发员工的创新精神,增强员工的凝聚力和向心力,提高员工的工作积极性和满意度。同时,企业文化能够塑造企业的良好形象,提升企业的品牌价值,增强企业在市场竞争中的优势。可以说,企业文化深入企业的每一个角落,影响着每一位员工的思想和行为,健康、积极的企业文化能够有效提升员工的工作热情和满意度。文化自信是更基础、更广泛、更深厚的自信,一个具有强烈文化自信的企业,不仅能够为员工提供明确的发展方向和价值追求,还能够为社会创造更多的价值。企业应当注重企业文化的建设,积极传承和弘扬优秀的企业文化,将其融入日常经营和管理之中,使其成为推动企业发展的强大动力。

构建符合时代又独具特色的企业文化。在当下变革日新月异的时代,构建符合时代潮流又独具特色的企业文化显得尤为关键。这不仅仅是一种外在的展示,更是企业内在灵魂和核心价值观的体现。要明确企业文化的核心价值观。核心价值观是企业精神的集中体现,也是企业行为的指南,能够代表企业的个性和特色,能够激励和凝聚全体员工。同时,企业文化还包括企业的愿景、使命和战略目标等要素。这些要素共同构成了企业的长远发展规划,激励着员工不断追求卓越,为实现企业的宏伟目标而努力奋斗。要重视和充分发挥企业领导者的作用。他们是企业文化的倡导者和践行者,要实现以文化人、以文育人,就要求企业领导者以身作则,用自己的言行举止影响和感染员工,让企业文化真正落地生根,成为推动企业持续发展的强大动力。要注重员工的参与和反馈,积极倾听员工的声音,及时调整和优化企业文化,使其更加符合员工的期望和需求,增强员工的归属感和忠诚度。要关注企业文化的创新。改革有破有立,得其法则事半功倍,不得法则事倍功半甚至产生负作用。在快速变化的时代背景下,只有不断创新才能保持企业的活力和竞争力。因此,要为员工提供足够的支持和资源,鼓励员工敢于挑战、勇于尝试、不怕失败,在创新的道路上勇往直前。要打造品牌型的企业文化。品牌是文化的载体,一个好的品牌能带来品牌溢价,一批好的品牌能助力高质量发展。要持续推进品牌建设,打造具有国际影响力和竞争力的一流品牌,加快建设世界一流企业,为产业转型升级、增强文化软实力提供有力支撑。要注重企业文化的传承发扬。企业文化是企业的宝贵财富,需要得到持之以恒的传承和发扬。我们要通过一代又一代员工的共同努力,让企业文化成为企业的精神支柱和动力源泉,为企业的长远发展奠定坚实基础。

(作者单位:广西工商职业技术学院)

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