让老年人有一个幸福晚年，是全社会高度关注的民生话题。近日，杭州市政协主席马卫光一行调研“幸福助老在杭州”情况，为合力打造“健康老龄幸福颐养”宜居天堂提供政协智慧。

康养产业一头连着经济发展，一头连着民生福祉，是具有公共服务属性的特殊产业。近年来，杭州市高位推进社区居家养老与机构养老多元供给，医疗与养老深度融合，数字经济与康养产业互相赋能，在全国率先创设电子津贴“重阳分”，创新推出“安居守护”场景，打造“全城通”智慧助餐模式，探索家庭养老床位与家庭病床“两床融合”服务机制。但杭州市政协社法委此前开展的相关调研发现，尽管2023年杭州市康养服务产业实现营收同比增长9.1%，但布局不尽合理、业态产品供给较为单一，经营主体总量不多，与庞大的老年消费群体和长三角经济发展水平不相适应等问题也同时存在。

“在杭州市的镇街居家养老服务中心，均配备无感服务智能终端，智慧助餐、健康支持和无感监测成为真实的数字感受。”市政协社法委相关负责人告诉记者，“健康老龄幸福颐养”首先要精准排摸老年人需求，将社区机构和智慧养老两者深度结合。康养产业既有事业属性也属产业范畴，政府侧、市场侧、社会侧必须三方联动、共同发力。居家养老、社区养老、机构养老是养老服务的三类基本形态，通过居家养老服务、社区养老服务、养老机构发挥支撑作用，居家、社区、机构三种服务可各展所长、相互融合、相互衔接。居家养老服务方面，要重点推进家庭养老床位建设，并逐步推动家庭养老床位与家庭病床“两床融合”服务机制。社区养老服务方面，则要重点推进老年助餐、日间照料、短期托养、互助服务等服务形式。机构养老服务方面，要将发展重点从增加养老机构和服务床位数量转向提高养老服务质量，尤其要提升对失能失智老年人的照护水平。

目前，在康养产业领域，康养设施、业态产品、服务质量均处于初级阶段，尚不能满足康养群体的需求。为此，杭州市政协建议，要持续优化康养服务设施布局，坚持“机构跟着老人走”，全方位开展康养设施补短提升行动，不断进行产品创新，打造“康养+”产品，促进康养产业与文化、旅游、养生、食品等产业深度融合。进一步优化服务质量，聚焦老年人急难愁盼，制定服务标准，提升服务技能，推进康养服务从“有”到“优”。同时，充分利用人工智能、物联网等技术，全面整合和高效利用康养资源，拓展智慧医疗、智慧养老等生活服务场景应用，切实增强养老服务效能。

伴随老人们多元化需求，多样化发展、专业化运营、精细化服务的养老服务，将让越来越多的老年人感受到夕阳红的美好。