案由：听力健康对于老年人来说至关重要。受自身和外界因素的影响，老年人听力损伤的概率超过任何年龄段，这种隐性的功能障碍不仅直接影响其对外界信息的获取，从而影响交流、社会存在感降低，容易产生抑郁和孤独情绪，影响本人的身心健康，而且给家庭和社会带来了沉重的负担。我国第二次全国残疾人抽样调查显示，60岁以上老年人患听力残疾的比例为11.04%，据此推算，现今我国约有老年听力残疾人2045万。

20世纪五六十年代是我国人口出生高峰期，随着这部分人群迈入60岁门槛，未来20年我国将进一步迎来老龄化的高峰期。在高峰期，老年人耳聋发病率高，而老年耳聋发生后，造成的老年痴呆的发生率更高，老年痴呆对于家庭和社会的负担是极其沉重的。

建议：一、相关部门加强老年听障人群的“早发现、早诊断、早康复”，加大老年人听力健康宣传教育，提高老年人主动健康意识，构建老年听力健康政策防线，推进我国老龄健康事业的全面快速发展。

二、老年听障者的共性需求大致为助听器、人工耳蜗辅具支持；FM支持；助听器和人工耳蜗电池支持；字幕支持；语音转文字App工具支持；电话、广播等声音即时沟通可实时转文字服务。政府要加大老年人助听辅助器具支持力度，将助听器、人工耳蜗及其升级费用纳入医保或建立专项补贴制度降低购买成本。创建听力无障碍环境，并支持信息交流技术和产品研发。在车站、机场、大型商场、会议中心、公交车、地铁站等公共场所配置听辅设备。在电视节目、网络视频增加同步实时字幕，帮助老年听障人群获取信息。同时，促进语音转文字工具和产品对老年听障人群的专项应用开发。

三、相关部门提高老年听障人群专业服务能力，加强医护人员听力康复素养，规范老年听力障碍转介流程，当老年人发生耳聋以后，应尽早佩戴助听器，且当助听器无效时植入人工耳蜗，同时推进老年听障者助听器验配、人工耳蜗调机前后的康复服务。

四、长期以来，我国听力师专业人员和听力语言康复专业人员匮乏，无论是从数量上还是从技术上，都难以承担老年听障群体的需求。相关部门要重视老年听力健康专业队伍，特别是听力师队伍的建设，改变供需矛盾突出问题。

五、加大社区老年人听力健康宣传力度，普及听力健康知识，实施主动健康，强化每个人都是听力健康的第一责任人，在社区开展听力科普服务是最实际也是最能解决问题的方法之一，不仅能解决老人听力问题，也能缓解其内心的疑惑。