“小区危墙改造工程完工了，效果很好，我代表小区居民向政协表示感谢！”近日，安徽省天长市政协副主席赵森华收到市民发来的微信。这是该市政协今年以来跟踪督办的第15条社情民意。

该小区当年是在地势较洼的水塘上建成，共用某企业的围墙，高5.5米。由于围墙内外高程点落差较大，受力不均，百米长围墙多处开裂、渗漏、移位，随时有倒塌可能。

今年6月26日，天长市政协委员曹天平向市政协反映了这一问题后，市政协领导率领4名委员，与住建、重点工程处、街道社区、江淮集团以及物业、业主委员会代表一起到现场调研会商。

会后，市政协办公室以“不能让围墙成危墙”为题，编发社情民意。次日，市委主要领导作出批示，要求立即办理。政府分管副市长随后安排重点工程处抓紧消除隐患，资金由政府协调解决。

在政协持续跟踪下，9月19日，危墙改造完工。业委会负责人夸赞说：“政协这次为我们解决了大难题。”

近年来，该市政协建立了社情民意跟踪督办及“三反馈”制度。社情民意交办后，市政协持续跟踪，委员反映的社情民意信息被采用，向委员反馈；部门办理情况分别向政协和委员反馈；领导批示的社情民意，部门办理结果向政府督查室反馈。

在此机制下，《关于解决第一小学教师停车难问题的建议》《关于优化公交线路》等一批社情民意得到有效办理和有效落实。推动建成1所托幼一体化幼儿园，扩容2个公办园。此外，委员反映的一批民生问题，也得到了交通、公安等相关部门的及时响应，社会反响良好。

“我们要求委员做有心人，为民解忧，为老百姓代言。”市政协主席卢金堂表示，下一步将继续做好收集、整理、呈报、办理、跟踪、反馈工作，真正把社情民意落到实处。

（王洪玉）