丁慎毅
国庆长假第二天,河南省郑州市中牟县一座网红吊桥安全绳断了,10余人落水。同一天,在网红打卡地河南禹州纸坊水库被冲走的孩子终于被找到,不幸的是孩子已经遇难。
所谓“走的人多了就成了路”,去旅游的人多了,就成了网红打卡地。在今天,网红打卡地是一个自带社交流量与货币的场所。今年2月,美团研究院发布的《网红打卡地的网络评价、发展趋势与发展对策》这样形容消费者前往网红打卡地的典型场景:带着孩子、以家庭为单位出游,前往打卡地拍照游玩,体验打卡地独特优美的自然人文环境。也就说,不少网红打卡地的人流中,可能更多地存在儿童、老人。那么,景点在管理上就要做到更加细分化和精准化。比如之前说到的网红桥每次只能上多少人,是否需要限制老人和儿童上去;水库要设置不同标准的玩水区域;还有一些比较危险的网红打卡地,同样要有一系列安全防护措施。
由于网红打卡地能给景点带来更多流量和收入,其安全质量仅仅靠景点的自律显然是不现实的。事实上,景点也是一种消费品,需要有一份“质量安全说明书”。但这份“说明书”不能靠景点自说自话,必须通过监管部门的认可。在监管部门人手少任务重的情况下,即使不能对全部景点进行拉网式检查,但至少要对网红打卡地全面验收。并在景点入口处显著位置予以公布其设施安全标准,界定景点和游客权利边界,尽最大努力解决网红打卡地人挤人、体验差、安全隐患的问题。
不久前,2021北京网红打卡地评选活动启动,这已经是两届北京网红打卡地评选。这样做一是树立样板,帮助上榜的打卡地全面升级,使其“红”出生命力;二是补足短板,在所有提名的打卡地中找问题,帮助其学习样板经验。另外,还可探索建立网红打卡地的退出机制,不断增强竞争意识和危机意识,形成良性循环。
在评选的背后,其实就是监管部门帮助打卡地完善“说明书”的过程。这个过程中,有的打卡地需要减负增能,有的需要帮助解决“成长的烦恼”,有的需要帮助调理“亚健康”和杜绝安全隐患。有效地解决这些问题,打卡地就会百花竞放,各美其美,让更多的中外游客知晓这些打卡地,在打卡地安全游玩,进一步扩大文化和旅游消费。