第09版:慈善周刊

“寒夜里,总会有一份暖意……”

——多地开展“寒冬送温暖”专项救助行动

本报记者 赵莹莹

《 人民政协报 》 ( 2023年11月28日   第 09 版)

受新一轮强冷空气影响,连日来多地气温“断崖式”下跌。11月24日,记者从民政部了解到,当前,全国各地各级民政部门紧急行动,积极开展“寒冬送温暖”专项救助行动,切实保障生活无着流浪乞讨人员及时得到有效帮扶,确保其在严寒天气中安全过冬、温暖过冬。

寒冷突袭的冬夜,全国各地民政救助工作人员载着生活必需品和御寒物资,一次次穿梭在公园广场、桥梁涵洞、地下通道等场所重点巡查。一旦发现愿意接受救助的流浪乞讨人员,会将他们带回救助管理站,提供食宿并想办法帮助其返家;坚持不去的,就留下被子褥子、棉衣棉裤,以及食品和写有联系电话的卡片。

在北京市顺义区,冬夜里救助管理站站长雒星博带领同事们冒着寒风多次巡视巡察,寻找需要帮助的流浪乞讨人员。“遇到不愿意接受救助的对象,我们就需要多角度全方位地进行劝说和提供帮助。”雒星博介绍说,这种情况并不少见,需要工作人员更多的爱心和耐心。

据介绍,北京市“寒冬送温暖”专项救助行动将持续至明年3月中旬,顺义区救助管理站将统筹人力物力资源,在大风降温、寒潮和暴雪冰冻等极端天气,对重点区域、重点人群、重点时段进行巡视巡察,及时发现并劝导流浪乞讨人员到救助站接受救助。

“我们严格落实24小时值班和服务接待制度,及时响应求助线索,对患有大病的求助人员,先救治、再救助,对身份信息不明确的求助人员,先救助、再核查。”雒星博表希望社区组织、慈善组织、爱心人士等积极参与流浪乞讨人员救助,为他们提供“临时避寒场所”,保障其生命安全。

裹挟着风雪的较强冷空气,“速冻”内蒙古自治区大部分地区。为了让“寒冬送温暖”专项救助行动扎实开展,记者了解到,兴安盟救助站早已明确工作任务,统筹人员安排,提前采购了近百套防寒保暖物资,加大街面巡查力度,对不愿进站接受救助的人员,发放保暖衣物和救助联系卡,努力做到早发现、早救助。

此外,兴安盟救助站积极开展宣传,联合一切可以联合的力量:与公安、城管共同做好流浪乞讨和临时遇困人员的发现救助工作;与社区、村委会以及临街商户、环卫工人、出租车司机建立良好关系,请他们帮扶流浪乞讨和临时遇困人员并提供线索,有效提高了救助服务效率。

“希望广大市民朋友广泛参与,您的每一条线索、每一次问询,将会温暖整个寒冷的冬天。”为了引导社会力量共同关心流浪乞讨人员及临时遇困人员,陕西省西安市民政局发出关爱生活无着的流浪乞讨人员倡议书,通过广泛宣传,提升救助工作社会关注度,形成全社会共同参与的强大合力。“每个寒夜里,总会有一份暖意送给有需要的人……”一名救助工作人员说。

在湖北武汉,“寒冬送温暖”专项救助行动期间,武汉市救助管理站坚持人员24小时在岗、车辆24小时备勤、求助热线24小时响应。与此同时强化街面巡查、站内照料与值班值守,视情况开展联合街面巡查,加大巡查频次,精准实施分类救助,确保临时遇困人员得到及时有效救助。同时,站内实行分区管理、分类救助,从生活照料、日常护理、心理疏导等方面提供全方位服务。同时加强对站外定点医疗机构的监管,维护救助对象基本权益。

在江苏南京,各级民政部门和救助管理机构同样加强了与公安、城市管理等有关部门的协作联动,积极开展联合巡查救助,探访已入库建档的街面流浪乞讨人员,及时了解和动态掌握他们的现状和需求,提供有针对性的关爱救助服务。

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