居民拖欠物业费怎么办？历年旧欠物业费难收怎么破？日前，在浙江省嘉兴市最大的融合型大单元大社区——南湖区七星街道，政协委员履职小组以“破解历年旧欠物业费收取难题，构建居民与物业双赢的良性循环”为议题开展民生议事堂协商，并与南湖区法院“共享法庭”法官连线，为破解历年旧欠物业费收取难题探路。

南湖区七星街道湘城社区实行社区自治以来，存在部分业主以邻里纠纷、房屋质量、自称房屋空置未享受物业服务等为由拖欠物业费的情况，历年旧欠物业费收缴难一直困扰着社区居委会和物业自治管理服务中心。协商现场，政协委员、物业公司代表、居民代表等畅所欲言，建议发挥熟人效应，组织与其相关的业主代表共同上门劝说；物业要进一步提高服务质量，积极回应业主的合理需求，做到打铁还需自身硬……

“可以探索利用法律手段解决恶意拖欠物业费的问题，通过法律途径实现一个案例带动一片治理。”南湖区法院新丰法庭庭长李红平从法律视角为湘城社区推进历年旧欠物业费收缴工作提供意见建议，并一一解答社区居委会和物业对于通过法律途径催缴拖欠物业费的疑惑，阐释其是否妥当的法理依据。

“民生议事堂+共享法庭”协商模式是将政协协商理念与工作法治思维进行有效整合共享的创新方式，以法官在线答疑的方式共同探索基层协商新模式，将依法治理和民主协商的理念运用到社会治理领域，探索推进市域治理现代化的新路径。对此，物业自治管理服务中心负责人表示，通过和法官连线，更加清楚了如何通过法律途径解决好历年旧欠物业费难收的问题，今后开展工作更有信心、也有方法了。

（钱鑫瑜 胡立涛 鲍蔓华）