“平顶山市目前有60岁及以上人口100.4万，占常住人口的20.41%。人口老龄化程度不断加深，养老服务需求快速增长。”近日，河南平顶山市政协主席黄庚倜、副主席袁银亮带领部分省、市政协委员及有关部门负责同志，到卫东区、新华区、宝丰县等地，围绕“健全多元普惠的基本养老服务体系”开展协商式民主监督。

“住了多长时间？”“服务态度如何？”“饭菜是否可口？”在卫东区智慧康养中心、葡萄园社区日间照料中心和平煤神马总医院医养中心，委员们与入住老人拉起家常，详细了解他们的生活起居情况，提醒工作人员在加强安全管理和餐食营养的同时，进一步优化服务内容，让每位老人都能安度晚年。

在宝丰县肖旗乡区域养老服务中心，调研组在餐厅里看到，打饭窗口挂着“普通餐”“高血压餐”“痛风餐”“糖尿病餐”等牌子。“肖旗乡敬老院率先在全县敬老院中引入第三方服务公司，这里除了供养由政府兜底的50多名特困老人外，还对外接收社会老人。”相关负责人介绍，这里针对老人患有的基础性疾病提供不同种类的餐饭，让老人吃得营养、吃得健康。

公建民营，能够在做好特困老年人兜底保障的基础上，利用敬老院的闲置床位为有需求的老人提供服务，同时提升养老服务的专业化水平。调研组认为，专业养老服务公司有着丰富的运营经验，通过引入合作运营，有利于提高养老机构服务质量和可持续运营能力，打造成为全市乃至全省的示范项目。

针对调研中发现的社区养老服务设施建设标准不高、养老服务供给质量有待提升、养老服务体系创新模式仍待增强等问题，委员们在与老人深入交流中集思广益，把老年人的意愿心声转化成具体的意见建议。

“持续推进‘智慧养老’建设。”省政协委员吴会停建议，更新完善老年人基础信息和养老服务数据库，实现全市养老服务对象和养老服务资源信息动态化管理，通过养老机构、养老服务设施与全市智慧养老服务平台的数据对接、视频信号接入，确保养老服务机构可视化实时调度。

市政协委员王芹萼认为，可充分发挥智慧养老平台作用，精准对接居家和社区养老服务需求和供给，支持养老机构、养老服务商开展家庭养老延伸服务，制定居家养老上门服务清单，为老年人提供日间托养、短期照料、助餐助浴、助医买药等“点单式”便捷养老服务，打造城区居家养老15分钟服务圈。

“我们将以老年人需求为导向，以改革创新为动力，构建多元普惠的养老服务体系，持续推动基础性、普惠性、兜底性服务惠及全体老年人，让老有所养的幸福成色更足。”市民政局相关负责人说。

黄庚倜表示，要聚焦养老服务均等化、多元化、市场化，突出普惠性、融合性、丰富性，稳步推动基本养老服务体系持续优化。要扛起民主监督的责任担当，动员各方力量，持续关注、协商建言、推动落实，以监督实效助力增进民生福祉，努力为平顶山市养老服务高质量发展贡献政协智慧和力量。